Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,631 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Muchas gracias por hospedarse con nosotros en Quinta Real Oaxaca
Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Agradecemos su valioso tempo para hacernos llegar sus comentarios.
y marcarnos nuestras áreas de oportunidades

La esperamos pronto en su casa lejos de casa

Frédéric Lejars
By Judy Schutz
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Excelente!!!

Gracias por su tiempo y por y señalarnos las áreas de oportunidad en las cuales estaremos trabajando para mejorar y cumplir con la expectativa de nuestros huéspedes.
Muchas gracias por su visita, esperemos verlo nuevamente y poder satisfacerlo plenamente
Frédéric Lejars
By Katy Hitchins
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Loved the setting of the hotel. Pool really nice. Quadrangles so peaceful and timeless.

Apreciables huéspedes,

Agradecemos su preferencia y comentario, que nos ayuda a mejorar en nuestras áreas de oportunidad estar más atento a cerca de los puntos que nos mencionó . Ofreciéndole una disculpa por las molestias que le hemos causado, esperamos la oportunidad de servirle nuevamente para cambiar de su mente esta mala experiencia.

Sinceramente, Frédéric Lejars
By Wittgenstein
Family
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Gracias por su tiempo y por y señalarnos las áreas de oportunidad en las cuales estaremos trabajando para mejorar y cumplir con la expectativa de nuestros huéspedes.
Muchas gracias por su visita, esperemos verlo nuevamente y poder satisfacerlo plenamente
Frédéric Lejars
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Maravilloso

¡ Agradecemos su comentario, esperando la oportunidad de servirle nuevamente !

Fausto Matias / Director del Hotel
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Thank You for your preference and appreciation of our service.
It has been a pleasure to serve You !!!

Fausto Matias / Hotel Manager
fmatias@quintareal.com
By Horber
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nice hotel. Enjoyed our stay.

Thank You for your comment, It was a pleasure to serve You!

Fausto Matias / Hotel Manager
By Bonnie Wilson
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

We thank You for your preference and appreciation of our service.
We hope You will come back soon, please.

Fausto Matias / Hotel Director
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Me decepcionó. Yo había estado en el Hotel Monasterio de Cusco, Perú, administrado por Belmont, que es un hotel bellísimo de cinco estrellas y que había sido un monasterio colonial. Tiene una decoración, servicio y mantenimiento excelentes. En el Quinta Real tuvimos que pasar para ir a la habitación por un salón de eventos lleno de cajas, bolsas de basura, horrible. Por favor vean como está administrado y decorado del Hotel Monasterio.

Reciba por favor un respetuoso y cordial saludo, junto con nuestro agradecimiento por su comentario.
Sentimos mucho el haberle incomodado involuntariamente con uno de nuestros eventos, pondremos mayor cuidado para mejorar en los siguientes.
Seguramente Usted sabe que el Hotel Quinta Real Oaxaca está ubicado en las instalaciones del Ex Convento de Santa Catalina de Siena, catalogado como Patrimonio Cultural, y por lo mismo lo debemos mantener lo más originalmente posible, lo que no nos permite "modernizarlo".
No obstante, nuevamente gracias por su comentario y nos documentaremos para seguir en nuestro proceso de mejora permanente.
Quedo de Usted,

Fausto Matias / Director del Hotel
fmatias@@quintareal.com
By Omar
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ya quiero regresaela mejor

Gracias por su preferencia y comentario, lo esperamos de regreso pronto !!!

Fausto Matias / Director del Hotel
fmatias@quintareal.com
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