Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,800 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

overall experience is good, I’ve stayed on the property multiple times, the rooms have gotten real shabby.

Please receive our respectful and cordial greetings, together with our thanks for your comment and recommendation, as It motivates Us to keep striving for permanent improvement in our service and facilities.
Please come back soon.

Frédéric Lejars
Hotel Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Our family had a wedding at the Guzman Cathedral- the location was perfect. We relaxed by the pool and service was great. Overall all of our needs were met 100%
Incredible experience and the personal services were specifically to our needs. Thank you

Dear Mrs. Wallace, than you for sharing your experience at the Quinta Real Oaxaca.

It has been a pleasure to serve You.

We hope to see you back very soon.

Sincerely,

Ana Maria Contreras
Guest Service Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wonderful

Thank you for sharing your experience at the Quinta Real Oaxaca.It has been a pleasure to serve You.

Fréderic Lejars / Hotel Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

No buena. Muchas mejores opciones en Oaxaca hoy dia.

Estimado Huésped

Agradezco mucho su visita y el tiempo que dedico para hacerme llegar sus comentarios, mismo que compartí con el equipo con el fin de tomar las acciones correspondientes y mejorar las áreas de oportunidad que amablemente nos mencionó.

Espero no de nuevamente la oportunidad de volverlo atender en Quinta Real Oaxaca

Atentamente

Frédéric Lejars
Director General
By Su Washington
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Excellent

Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndole
Con Gran Placer.
By Jim Watson
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Excelente

Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndole
Con Gran Placer.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

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Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndole
Con Gran Placer.
By Soraya pinto linares
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Vale la pena siempre retormar para negocios o familia hermoso lugar,

Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndole
Con Gran Placer.
By Omar
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Excelente

Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndole
Con Gran Placer.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Buena, solo que el baño de la habitación es sumamente pequeño y le falta una remodelación, para estar a la altura del hotel. Demasiado viejo y poco funcional.

Apreciable Huéspedes
Gracias por su tiempo y por comentarnos su percepción del servicio, estamos constantemente trabajando en las área de oportunidad que nos señala nuestros huéspedes para mejorar sus experiencias
Estamos en un proceso de remodelación y contamos con 26 suites con baños remodelados y nos encantaría que en su próxima visita podan disfrutar de esta nueva comodidad
Esperemos contar nuevamente con su presencia y entenderlo como se merece
Con gran placer

Frédérc Lejars
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