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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,749 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Amazing hotel with excellent and caring staff

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your impressions of your recent stay with us.

We are delighted to learn that you enjoyed all aspects of the hotel, as well as the attentive and friendly service you received from our team. Your positive comments regarding the location, ambiance, suite comfort, and the quality of the food and beverages are a valuable motivation for us to continue exceeding your expectations.

Your recognition of the personalized service and excellent value inspires us to maintain our commitment to excellence and to provide memorable experiences for each of our guests.

Frédéric Lejars, General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very good

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the personalized attention, the hotel's location and ambiance, as well as the service in our restaurants and bars.

We have taken note of your feedback regarding the comfort of the suite and the quality of the food and beverages. Your comments motivate us to continue working on every detail to enhance your experience on future visits.

With great pleasure, Frédéric Lejars, General Manager

Frédéric Lejars, General Manager
By Douglas Santoni
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear Mr. Douglas Santoni,

We sincerely thank you for taking the time to share your experience of your recent stay with us.

We are delighted to learn that every aspect of your visit, from the hotel's location and ambiance to the comfort of your suite and the quality of our food and beverages, contributed to a completely satisfying stay. It is a pleasure to hear that you particularly enjoyed the breakfasts and that they met your expectations.

We greatly appreciate your feedback on the service you received in our restaurants and bars, as well as your positive perception of the value and personalized attention. Your comments are a valuable motivation for our entire team, who work every day to provide memorable experiences for each guest.

Frédéric Lejars, General Manager
By Barrett
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear Barrett,

Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay with us.

We especially appreciate your comments regarding the quality of our food, beverages, and service in our restaurants and bars. Your feedback motivates us to continue striving to provide you with a memorable experience in every aspect of your stay.

Frédéric Lejars, General Manager
By Orlando Anaya
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Los alimentos, están supra elevados de acuerdo con el tipo de comida que sirven en el restaurante no obstante el sabor es muy bueno

Apreciable Orlando,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluación y comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos complace saber que nuestras instalaciones y servicios contribuyeron favorablemente a su experiencia. Nos alegra también que haya disfrutado del sabor de los alimentos en nuestro restaurante y que la calidad haya estado a la altura de sus expectativas.
Valoramos su observación respecto a la relación entre el precio y el tipo de comida que servimos. Sus comentarios nos ayudan a analizar aspectos esenciales para seguir mejorando y adaptarnos a las expectativas de nuestros huéspedes, siempre reconociendo la importancia de brindar un equilibrio adecuado en la experiencia gastronómica.
Sus calificaciones y observaciones representan un reconocimiento significativo para nuestro equipo y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ofrecer estancias memorables a quienes nos visitan.

Lo esperemos pronto de regreso en Quinta Real Oaxaca para servirle y ofrécele unas experiencias únicas en una previlejada ubicación además de hacerlo sentir como en casa lejos de casa
Con Gran Placer
Frédéric Lejars
General Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Great

Dear Guest,

We sincerely thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.

We are delighted to hear that you enjoyed the hotel's location, ambiance, and the warm welcome you received, as well as the service in our restaurants and bars. We also appreciate your positive feedback on the comfort of the suite and the quality of the food.

We value your comments regarding the value for money and the personalized service, as your feedback helps us identify opportunities to further improve our services and provide increasingly satisfying experiences.

Frédéric Lejars, General Manager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Todo muy bien. Solo que por lo que cobran me parece ridiculo que den dos botellitas miserables de agua. Podrian dejar dos botellas de un litro, que aparte van a contaminar menos. Es un consumo de plastico (basura) inecesario... y habla mejor de el enfoque del hotel. En eventos privados deberian de dejar fumar, o designar una area para lor que quieran Vapear o fumar.

Apreciable huésped,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus impresiones y observaciones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos alegra saber que aspectos como la ubicación, la ambientación y la atención de nuestro equipo fueron de su agrado, contribuyendo a una experiencia mayormente positiva durante su visita.

Valoramos profundamente sus sugerencias respecto a la presentación y cantidad de agua en habitación, así como su preocupación por el impacto ambiental; sus comentarios nos brindan una perspectiva valiosa para analizar nuevas opciones sustentables orientadas al bienestar de nuestros huéspedes y del entorno.
De igual manera, tomamos nota de su inquietud sobre los espacios designados para fumar o vapear durante eventos privados, entendiendo la importancia de contar con áreas adecuadas que consideren las diversas preferencias de quienes nos visitan sin embrago los espacios disponibles en el edificio no permiten contar con un espacio exclusivo para fumador además de ser un edificio propriedad del estado y catalogado como monumento histórico .

Agradecemos igualmente sus observaciones en torno a la sazón de los alimentos y el ambiente del bar, ya que estos detalles nos ayudan a identificar oportunidades claras de mejora para lograr que cada estancia resulte verdaderamente memorable.

Le reiteramos nuestro compromiso por seguir perfeccionando nuestros servicios, tomando en cuenta sus comentarios para que cada visita a Quinta Real Oaxaca supere sus expectativas.

Frédéric Lejars, General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

El hotel es precioso, la habitación silenciosa y la cama muy cómoda. El baño en comparación con la habitación es mejorable.
Servicio exquisito.

Apreciable huésped,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que la belleza de nuestras instalaciones, el ambiente de tranquilidad en su habitación y la comodidad de la cama contribuyeron positivamente a su experiencia.

Tomamos nota de su observación sobre el baño en la habitación y le agradecemos que lo mencione, ya que este tipo de comentarios nos permite identificar áreas en las que podemos seguir mejorando para ofrecer estancias aún más satisfactorias a nuestros huéspedes.

Esperemos recibirlo nuevamente en Quinta Real Oaxaca y hacerle sentir como en casa, brindando un servicio de excelencia en cada visita.

Frédéric Lejars, General Manager
By Marcel Pariseau
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Amazing and beyond our expectations. We loved it and will come back.

Dear Marcel Pariseau,

We sincerely thank you for taking the time to share your impressions of your recent stay with us.

It is a true honor to know that your experience not only met but exceeded your expectations, and that you thoroughly enjoyed your visit. We are delighted that you appreciated the hotel's location, ambiance, suite comfort, and atmosphere.

We especially value your praise for the quality of the food, the service received in our restaurants and bars, and the personalized attention. Your high ratings and positive comments motivate our entire team to continue providing unforgettable experiences for each of our guests.

We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to Quinta Real Oaxaca.

With great pleasure,

Frédéric Lejars, General Manager
By Elisa Valero
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Muy agradable

Apreciable Elisa,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluación y comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos alegra saber que su experiencia fue muy agradable y que tanto la ubicación, la ambientación del hotel, la comodidad de la suite y la hospitalidad de nuestro equipo contribuyeron positivamente a su visita. Es especialmente grato para nosotros conocer que disfrutó del desayuno y que encontró de su agrado la calidad de los alimentos así como la atención recibida en restaurante.

Sus altas calificaciones y observaciones representan un valioso reconocimiento para nuestro equipo y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ofrecer estancias memorables a quienes nos visitan.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
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