Quinta Real Oaxaca

Dear Matt,

We sincerely appreciate you sharing your enthusiastic feedback about your recent stay with us.

It is a great pleasure to know that every aspect of your visit, from the hotel's location and ambiance to the comfort of the suite and the quality of our food and beverages, fully met your expectations. Your recognition of the personalized service and attention provided in our restaurants and bars is a valuable encouragement to our entire team.

Comments like yours motivate us to continue offering memorable experiences and excellent service to each of our guests.

With great pleasure, Frédéric Lejars, General Manager

Estimado huésped:

Agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios sobre su estancia con nosotros.

Lamentamos que la comodidad de la suite, en particular el baño, no haya cumplido con sus expectativas. Comprendemos la importancia de estos detalles para una experiencia satisfactoria y valoramos profundamente su observación, que nos ayuda a identificar áreas específicas de mejora.

En su próxima visita, esperamos ofrecerle una de nuestras 26 habitaciones con baños renovados.

Sus calificaciones y comentarios son invaluables para ayudarnos a seguir perfeccionando nuestro servicio y brindar estancias más confortables a todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Quinta Real Oaxaca y que se sienta como en casa, brindándole un excelente servicio en cada visita.

Con gran placer

Frédéric Lejars, Gerente General

Apreciable Kathia,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluación y comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos llena de satisfacción saber que la experiencia fue tan positiva y que tanto la atención brindada a usted y a los invitados de Chevrolet, como la calidad en la hospitalidad, ubicación y la oferta gastronómica, cumplieron con sus expectativas.

Sus excelentes valoraciones y palabras sobre el servicio y la atención representan un reconocimiento importante para todo nuestro equipo y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ofrecer estancias memorables a nuestros huéspedes.

Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo para compartir su evaluación sobre su reciente estancia.

La esperemos pronto de regreso en Quinta Real Oaxaca para servirle y ofréceles unas experiencias únicas en una previlejada ubicación además de hacerlos sentir como en casa lejos de casa

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your feedback about your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the hotel's ambiance, the comfort of your suite, and the quality of the food and beverages.

We especially value your positive comments about the service in our restaurants and bars, as well as your perception of the value for money and the treatment you received. Your feedback motivates us to continue improving and providing memorable experiences for our guests.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca

Apreciable Diego,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su evaluación y comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos es sumamente grato saber que disfrutó de una experiencia tan positiva en nuestro hotel y que la atmósfera histórica, la ubicación, así como la comodidad y ambientación, contribuyeron a que su visita fuera memorable.

Valoramos especialmente sus altas calificaciones en todos los aspectos, en particular su reconocimiento al sabor de nuestros platillos, la atención personalizada y el servicio ofrecido en restaurantes y bares.

Sus observaciones representan una motivación importante para nuestro equipo y nos impulsan a seguir cuidando cada detalle para brindar estancias inolvidables a quienes nos visitan.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your feedback about your recent stay with us.
We are delighted to hear that you felt our hotel excelled in all important aspects and that you enjoyed the location, ambiance, and comfort of the suite, as well as the quality of the food and beverages.
We especially value your recognition of our team's attentiveness and dedication, as well as your comments regarding the value for money, which help us identify opportunities for further improvement.

Your high ratings and kind words are a great source of motivation for our entire team.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca

Apreciable Héctor,

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios y calificaciones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos complace saber que su experiencia en nuestra propiedad fue muy satisfactoria y que tanto la ubicación, la comodidad de la suite como el trato recibido estuvieron a la altura de sus expectativas.
Sus valoraciones representan un reconocimiento importante para nuestro equipo y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igualmente memorables.

Esperamos contar nuevamente con su visita en Quinta Real Oaxaca y hacerle sentir como en casa lejos de casa, brindando un servicio de excelencia en cada visita.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca

Apreciable Huésped,

Le agradecemos sinceramente que comparta sus impresiones y el tiempo dedicado para detallar su reciente experiencia en nuestro hotel.

Nos resulta muy gratificante saber que la amabilidad de nuestro equipo y el ambiente seguro continúan siendo aspectos que valora y que han motivado su preferencia a lo largo del tiempo.
Lamentamos profundamente la incomodidad ocasionada por la presencia de hormigas en su habitación y la explicación recibida, ya que comprendemos el impacto negativo que situaciones de este tipo pueden tener en la comodidad y percepción de nuestros huéspedes. Su observación es muy valiosa para identificar áreas puntuales de mejora y le ofrecemos una disculpa por no haberle brindado la estancia libre de contratiempos que merece.

Agradecemos todas sus calificaciones y comentarios, los cuales nos comprometen a redoblar esfuerzos para perfeccionar cada detalle de la estancia de quienes nos distinguen con su preferencia.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca

Apreciable Evelyn Avila,

Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus experiencias y observaciones sobre su reciente estancia en nuestra propiedad.

Lamentamos mucho que haya enfrentado inconvenientes con la conexión a Internet, así como con la regadera y la falta de amenidades para el café. Entendemos la importancia de estos detalles en la satisfacción de su estancia, así como la expectativa que tenía respecto a la temperatura de la alberca. Tomamos nota de sus comentarios para identificar las áreas en las que debemos mejorar y así poder ofrecer una estancia a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.

Por otro lado, nos alegra saber que pudo disfrutar del upgrade y el late check out, y que tanto la ubicación como la bienvenida y comodidad dentro de la suite cumplieron con sus expectativas. Valoramos también su reconocimiento al servicio personalizado y la atención en nuestros restaurantes.

Agradecemos su retroalimentación clara y detallada, ya que nos ayuda a identificar oportunidades para seguir perfeccionando nuestro servicio y brindar experiencias más satisfactorias a quienes nos visitan.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your feedback about your recent stay with us.

We are delighted to hear that your five-night stay at our hotel was so enjoyable. It is gratifying to know that our location, the hotel's ambiance, and the comfort of your suite contributed positively to your visit.

We especially appreciate your comments regarding the quality of the food. Your feedback motivates us to continue perfecting every detail and to always strive for better value for our guests. We look forward to welcoming you back to Quinta Real Oaxaca and making you feel at home, providing excellent service on every visit.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca