Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,581 reviews
:
By Xochitl Salgado Reyna
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Un gran recinto, un servicio amable, atento y cómodo.

Estimada Xóchitl,

Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su valiosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos complace saber que el entorno único de nuestro hotel y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a que su experiencia fuera tan positiva. Es muy gratificante para nosotros conocer que la ubicación, la ambientación del hotel y la comodidad de su suite cumplieron con sus expectativas y le hicieron sentir bienvenida.
Apreciamos especialmente sus altas calificaciones en la calidad de los alimentos, el servicio en restaurantes y bares, así como la atención personalizada que recibió durante su visita. Valoramos igualmente su percepción sobre la relación calidad/precio, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar oportunidades para seguir perfeccionando cada detalle y brindar un nivel superior de satisfacción en futuras visitas.
Sus amables palabras y recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias memorables y un servicio de excelencia en cada ocasión.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Excellent safe hw
Elpful staff very responsabilidad ve and kind people Made us feel at Home

Dear guest,

We sincerely thank you for sharing your kind comments about your recent stay at Quinta Real Oaxaca.
We are pleased to know that you felt safe and welcomed during your visit, and that the friendly and professional service of our team contributed to your feeling at home. It is very gratifying to know that the location, the hotel's ambiance, the comfort of the suite, and the quality of the food and beverages met your expectations.
We especially appreciate your excellent ratings for the service provided and the personalized attention. We also take into account your assessment of the value for money, as your comments help us identify opportunities for improvement to provide even more satisfactory experiences on future visits.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Agustín Arciniega Lopez
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bastante bien ya que te hacen sentir como en casa

Estimado Agustín Arciniega López,

Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su valiosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos complace saber que se sintió como en casa y que cada aspecto de su experiencia, desde la ubicación privilegiada, la ambientación del hotel y la comodidad de su suite, hasta la calidad en los alimentos y bebidas así como la atención en restaurantes y bares, fue de su total satisfacción.
Es muy gratificante para nuestro equipo conocer que el trato personalizado y la hospitalidad lograron hacerle sentir bienvenido durante su visita. Sus calificaciones y comentarios positivos nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias memorables y un servicio de excelencia en cada visita.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Köster Jörn
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Köster Jörn und Familie,

Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt bei uns Ihre hervorragende Bewertung mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass die Lage, das Ambiente des Hotels und die persönliche Betreuung zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Die positiven Kommentare über den Service, die Qualität des Essens und das Ambiente unterstreichen unser Engagement für Exzellenz.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und auch weiterhin Ihre erste Wahl in Oaxaca zu sein.

Frédéric Lejars
Geschäftsführer
Quinta Real Oaxaca
By Laurie Ronn
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super

Dear Laurie,

We greatly appreciate you taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you enjoyed the location, the atmosphere of our hotel, and the personalized service during your stay.
We have noted the areas where you think we can continue to improve, such as the comfort of the suite and the service in our restaurants and bars. Your comments motivate us to improve every day so that each visit exceeds your expectations.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Excelente

Estimado huésped y Familia

Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su excelente valoración sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, la ambientación general del hotel y la calidad en los alimentos y bebidas, así como del servicio en restaurantes y bares. Es gratificante conocer que se sintió bienvenido y que la atención personalizada contribuyó a una experiencia tan positiva.
Valoramos especialmente su observación acerca de la comodidad en la suite, ya que sus comentarios nos permiten identificar oportunidades de mejora para asegurar un nivel de satisfacción aún mayor en futuras visitas. Sus altas calificaciones y su recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar estancias memorables y un servicio de excelencia en cada ocasión.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Tina
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very Nice hotel

Dear Tina,

We sincerely thank you for sharing your positive experience at Quinta Real Oaxaca.
We are pleased to know that you enjoyed your stay and that aspects such as the location, the hotel atmosphere, the comfort of the suite, and the personalized service contributed to your satisfaction.
We deeply value your excellent ratings in each of the aspects evaluated, as your recognition motivates us to continue offering memorable experiences to all our guests.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Eduardo Sandoval
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Overall experience was good. Appreciated the service from waiters, also really enjoyed the duo of guitarist playing in mornings, created a wonderful ambiance. Felt as if front desk staff was somewhat reactive versus proactive with their greetings.

Dear Mr. Eduardo Sandoval,

We sincerely thank you for sharing your impressions after your recent stay at Quinta Real Oaxaca.
We are pleased to know that your overall experience was satisfactory, that you appreciated the location and comfort of the suite, and that the ambiance created by the musicians in the mornings made your stay even more enjoyable. It is a pleasure to know that the service in our restaurants was to your liking and contributed positively to your visit.
We have taken note of your comments regarding the service at the reception desk, as well as your suggestions regarding the value and other aspects we evaluated. Your comments are very valuable in identifying areas for improvement and continuing to refine our hospitality standards to offer memorable experiences to all our guests.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Juan Carlos
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Excelente

Estimado Juan Carlos,

Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su excelente valoración sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos complace saber que cada aspecto de su visita, desde la ubicación y el ambiente del hotel hasta la comodidad de la suite, la calidad de los alimentos y bebidas, así como la atención en nuestros restaurantes y bares, fue de su total satisfacción. Es muy gratificante para todo nuestro equipo saber que se sintió bienvenido y que el trato personalizado contribuyó a que su experiencia fuera tan positiva.
Valoramos profundamente sus altas calificaciones y comentarios, los cuales nos inspiran a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias memorables y un servicio de excelencia en cada visita.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Marisol Morales
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Muy buena

Estimada Marisol,

Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su valiosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos alegra mucho saber que su experiencia fue muy positiva y que valoró especialmente la ubicación, la ambientación del hotel, la comodidad en la suite y la calidad de los alimentos y bebidas. Es muy gratificante para nuestro equipo conocer que se sintió bienvenida y que tanto la atención en restaurantes y bares como la relación calidad/precio estuvieron a la altura de sus expectativas.
Apreciamos sus altas calificaciones y observaciones, ya que nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar estancias memorables y un servicio de excelencia en cada visita.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
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