Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,749 reviews
:
By John young
Couple
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Dear John,

We sincerely appreciate your excellent review of your recent stay with us.
We are pleased to know that you enjoyed your experience and that the surroundings and outdoor atmosphere positively contributed to your visit.
Your kind comments motivate us to continue offering memorable stays and maintaining high standards of hospitality for all our guests.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By JeanJu Sheen
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Lovely

Dear Jeanju,

We sincerely appreciate you taking the time to share your review of your recent stay with us.
Your ratings are invaluable to our team, as they help us identify opportunities for improvement and continue working to offer ever more satisfying experiences to our guests.
We look forward to welcoming you back to Quinta Real Oaxaca and making you feel at home, providing excellent service on every visit.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

El lugar es hermoso, creo que las habitaciones necesitan MUCHO trabajo , estan lastimada la tina del baño ( rota ) la regadera sale agua por todos lados es un diseño de baja calidad , los muebles ( armarios y las camas estan viejos , estorbosos , no puedes conectar nada esta complicadisimo tener de un contacto , el frigobar hace muchisimo ruido , en el area donde estaba hay una bomba que hace mucho ruido en la noche cuando se prende .

Estimado huésped,

Gracias por compartir sus impresiones sobre su reciente visita. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza del lugar y que pudo apreciar la calidad de nuestros alimentos, así como el servicio en restaurantes y bares. Valoramos profundamente sus comentarios positivos sobre la ubicación y la atención recibida.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes experimentados en la habitación, como el estado de los muebles, el funcionamiento de la tina y la regadera, así como los problemas con el frigobar y el ruido. Comprendemos cómo estos detalles pueden afectar la comodidad durante su estancia y agradecemos que los haya señalado, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora.
Apreciamos su recomendación y la confianza depositada en nosotros. Estamos comprometidos en revisar los aspectos mencionados para continuar brindando mejores experiencias a nuestros huéspedes.


Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Wanser
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

It was great. Our experience has been good on all fronts. Some small things

When trying to book on my phone on your website, I could only select a Mexican payment method and my credit card failed so I had to book through booking.com

You sent this survey before I left already which feels a bit weird

Dear guest,

We sincerely appreciate the time you took to share your feedback about your recent stay at our property.
Your reviews represent an important recognition for our entire team and motivate us to continue taking care of every detail to offer memorable stays to our guests.
We look forward to welcoming you back to Quinta Real Oaxaca and making you feel at home, providing excellent service on every visit.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

wonderful hotel; great location; amazing staff and very thoughtful. great experience, highly recommend

Dear guest,

We sincerely appreciate you taking the time to share your positive experience during your recent stay with us.

We are delighted to know that our location, the attentive service of our staff, and the overall atmosphere of the hotel contributed to your pleasant visit. Your generous ratings and recommendations are an additional motivation for our entire team, who strive every day to provide memorable experiences.
We hope to have the privilege of welcoming you back to Quinta Real Oaxaca and continue serving you with the level of excellence that distinguishes us.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super

Apreciable huésped,

Le agradecemos sinceramente que haya compartido su positiva experiencia con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó plenamente de su estancia y que cada aspecto, desde la atención y hospitalidad hasta la comodidad de la suite y la calidad en alimentos y bebidas, cumplió con sus expectativas.
Sus excelentes calificaciones y comentario nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ofrecer recuerdos inolvidables a nuestros huéspedes en cada visita.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Viridiana Davalos
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tuvimos una experiencia increíble durante nuestra estancia! Definitivamente volveremos! El hotel es hermoso, el cuarto siempre impecable! Los detalles de cada día, el personal muy atento y servicial! Todo fue excelente, mis hijos felices con los detalles que dejaban después de limpiar y con los separadores de libros.
Y por supuesto excelente ubicación

Apreciable Viridiana,

Es un honor recibir su entusiasta comentario sobre su reciente visita a nuestra propiedad.

Nos alegra enormemente saber que cada aspecto de su estancia, desde la limpieza y los pequeños detalles diarios contribuyó a una experiencia memorable para usted y su familia.
Valoramos profundamente su reconocimiento a la ubicación privilegiada del hotel y nos entusiasma saber que el café cumplió con sus expectativas. Sus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle para brindar recuerdos únicos a quienes nos visitan.
Esperamos con ilusión tener nuevamente la oportunidad de darle la bienvenida y seguir superando sus expectativas.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Estupenda

Estimado huésped,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y su excelente calificación. Nos alegra saber que se sintió bien recibido y disfrutó de la ambientación, la comodidad de la suite y la calidad de nuestros alimentos y bebidas.
Valoramos mucho sus comentarios sobre la relación calidad/precio y los precios en comparación con otros establecimientos de la ciudad. Su opinión nos ayuda a identificar oportunidades para mejorar y brindar una experiencia más equilibrada a nuestros visitantes.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Love thr hotel though was dissatisfied with room : preferencia of hotel with interior or lavandería views

Dear Guest:

We sincerely appreciate you sharing your impressions of your recent stay at our hotel. We are pleased to know that you appreciated the atmosphere and location of our hotel, as well as the service received during your visit.
We regret that the experience in the suite assigned to you did not fully meet your expectations. Regarding the location and view of your room, our hotel offers several options that may meet your preferences and expectations.
We will continue working to offer you an increasingly satisfactory experience in all aspects of your visit.
We look forward to welcoming you soon.
Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Alejandra Garza
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excelente. Limpieza gral excepcional

Apreciable Alejandra,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos honra saber que la limpieza general de nuestras instalaciones fue de su total satisfacción y que la atención recibida, contribuyó a crear una experiencia inmejorable para usted. Es especialmente grato conocer que durante las comidas siempre recibió respuestas positivas y un servicio esmerado.
Sus excelentes calificaciones y sus amables comentarios son una motivación invaluable para todo nuestro equipo, impulsándonos a mantener la excelencia y dedicación que distingue a nuestra propiedad.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
Back to Top CERTIFICATE what's this?