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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,647 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Fue poco relajante despues de tenernos que mover 2 veces de habitacion debido a que en la primera habitacion el wifi no servia y en la segunda habitacion el aire no servia. Para lo que pagamos por noche y por los alimentos, realmente el servicio y la experiencia no valio la pena. No creo que volvere a quedarme en este hotel cuando regrese a Oaxaca. Lo unico que le daria una estrella es por la alberca.

Estimada Huésped, reciba por favor un respetuoso y cordial saludo.
De la misma forma le ofrezco una disculpa por la molestias que involuntariamente le pudimos haber causado durante su estancia en nuestras instalaciones.
Realmente son sucesos excepcionales lo que nos reporta, sin embargo le agradezco su comentario puesto que nos ayudará a mejorar.
Tenga la seguridad de que en caso de favorecernos nuevamente con su preferencia, le proporcionaremos una experiencia totalmente satisfactoria.
Quedo de Usted,
Fausto Matías / Director del Hotel
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Placentera

By Martha
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 05/2021

muy buena

By Silvia Sánchez
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 05/2021

La persona que me me atendió al llegar no me gusto su actitud me cuestionó mucho por que yo pedí el ecuarto para tres personas en expidia y me dijo yo no sé usted me paga por lala tercera persona y le pedí un cuarto arriba me lo dio abajo pero sobretodo su actitud con migó no me gusto no fue accesible solamente con el me sentí mal lo demás gente linda y servicial no puede estar una persona al frente y no ser accesible esa fue mi sentir gracias

Estimada Cliente, reciba por favor un respetuoso y cordial saludo.
De la misma forma le hago llegar una sentida disculpa por las molestias que involuntariamente le pudimos haber causado, con el mal servicio que nos describe le dimos. Definitivamente nuestra misión es hacer todo lo posible porque nuestros Huéspedes queden totalmente satisfechos con nuestros servicio e instalaciones, y desfortunadamente no le hemos logrado con Usted.
Agradeciéndole el habernos hecho llegar su comentario, puesto que nos será muy útil para mejorar en las áreas de oportunidad que nos refiere, quedo de Usted.

Fausto Matías
Director del Hotel
By Max
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Perfecto

No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (02/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Guest has not commented on review

By David Alonso
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Excelente

By Greg A.
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Siempre que voy a Oaxaca ahí me hospedo

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

muy buena

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