Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,752 reviews
:
By Martha garza
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy bonito tío lugar y muy bue a atencion

Apreciable Martha,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos complace saber que la belleza de nuestras instalaciones y el trato recibido contribuyeron a que su experiencia fuera tan agradable. Es muy gratificante para nosotros recibir comentarios tan positivos sobre la atención brindada.
Sus altas calificaciones en cada uno de los aspectos evaluados y su disposición a recomendarnos refuerzan nuestro compromiso de seguir ofreciendo hospitalidad de excelencia y experiencias memorables a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
General Manager
By Ricardo Gutierrez
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy buen hotel, excelente servicio por parte del personal, espero volver pronto.

Apreciable Ricardo,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.
Es un verdadero placer saber que califica a nuestro hotel de manera tan positiva, destacando el servicio proporcionado por nuestro equipo, así como el ambiente, la comodidad y la ubicación de nuestras instalaciones.
Valoramos especialmente sus comentarios y saber que su experiencia fuera plenamente satisfactoria. Su disposición a volver y a recomendarnos representa un reconocimiento importante, que nos motiva a seguir perfeccionando cada detalle para ofrecer hospitalidad y atención personalizada a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
General Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Solo llegué por que veníamos en un grupo pero fue decepcionante, me lo imaginaba mucho mejor, solo les favorece su ubicación.

Estimado huésped,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su percepción tras su estancia con nosotros, especialmente siendo parte de un grupo.

Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y que los diferentes aspectos de nuestro hotel, como la ambientación, la calidad de los alimentos, la comodidad y el servicio, no hayan sido satisfactorios. Sus comentarios nos muestran áreas concretas de oportunidad, y tomaremos en cuenta cada uno de ellos para trabajar en la mejora de nuestra atención y servicios.

Valoramos su apreciación sobre la ubicación, que es parte importante de la experiencia, y lamentamos que los demás elementos no hayan contribuido a que su visita fuera positiva. Sus observaciones nos ayudan a enfocar nuestros esfuerzos en brindar mayor calidad y hospitalidad a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
General Manager
By Juan Carlos Camacho Santos
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Buen servicio y el personal muy amable

Apreciable Juan Carlos Camacho Santos,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Es un placer saber que recibió una atención cordial por parte de nuestro equipo y que el servicio proporcionado contribuyó a que su experiencia fuera plenamente satisfactoria.

Sus altas calificaciones y su recomendación representan un reconocimiento muy importante y nos motivan a seguir perfeccionando cada detalle para ofrecer hospitalidad de excelencia y atención personalizada a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
General Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Estimado Huésped,

Le agradecemos sinceramente por dedicarse a compartir su excelente valoración sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó de distintos aspectos del hotel, como la ubicación, la ambientación, la comodidad de la suite y la calidad en alimentos y bebidas. Es especialmente gratificante conocer que tanto la atención del equipo como la experiencia en nuestros restaurantes y bares contribuyeron a que se sintiera bienvenido.
Sus comentarios positivos y altas calificaciones nos motivan a seguir esforzándonos por mantener elevados estándares de hospitalidad y a continuar perfeccionando nuestro servicio para cada uno de nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
By H
Family
Reviewed: 7 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Lovely

Estimado/a Huésped,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y la ambientación del hotel, así como la atención personalizada que recibió durante su estancia.
Valoramos sus comentarios sobre el desayuno y comprendemos su preferencia por opciones menos formales, como un buffet. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.
Nos complace saber que se sintió bienvenido y que la relación calidad-precio fue satisfactoria. Esperamos seguir siendo su opción favorita.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Elias Hermida
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gran atención. Muy profesionales

Apreciable Alias,

Sus generosos comentarios sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo son motivo de gran satisfacción para nosotros.

Es un verdadero placer saber que nuestros servicios e instalaciones cumplieron plenamente con sus expectativas.
Las altas calificaciones que nos otorga y su disposición para recomendarnos nos impulsan a seguir perfeccionando cada aspecto de nuestra hospitalidad para continuar brindando experiencias memorables a todos nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Fernando y gisel
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy agradable

Apreciables Fernando y Gisel,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomaron para compartir sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos alegra saber que calificaron su experiencia como muy agradable y que aspectos como la ubicación, la comodidad en la suite, la ambientación del hotel y la atención personalizada estuvieron a la altura de sus expectativas.

Valoramos también sus calificaciones en relación calidad/precio ya que estos comentarios nos impulsan a seguir perfeccionando cada detalle para brindar un ambiente aún más satisfactorio para nuestros huéspedes.
Sin embargo nos extraña que nos califico de regular sin haber utilizado los servicios de alimentos y bebidas

Frédéric Lejars
Gerente General
By Marcos Trejo
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Todo bien muchas gracias

Apreciable Marcos,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Es un placer saber que su experiencia general fue plenamente satisfactoria y que cada uno de los aspectos evaluados, desde la ubicación hasta la calidad en alimentos y bebidas, cumplió con sus expectativas.

Sus altas calificaciones y su agradecimiento nos motivan a continuar esforzándonos para ofrecer atención personalizada y hospitalidad de excelencia en cada visita.

Frédéric Lejars
Gerente General
By Oscar Fernando Verduzco Chávez
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Muy gratificante, un lugar con una arquitectura e historia maravillosa

Apreciable Oscar Fernando,

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus valiosas impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Nos llena de satisfacción saber que su visita fue tan gratificante y que la arquitectura e historia de nuestro espacio hayan contribuido a crear una experiencia memorable.
Sus altas calificaciones en cada uno de los aspectos evaluados, así como su reconocimiento a la atención personalizada, refuerzan nuestro compromiso de mantener la excelencia en el servicio y cuidar todos los detalles para que cada estancia sea especial para nuestros huéspedes.

Frédéric Lejars
Gerente General
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