Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,752 reviews
:
By Aurelio perez montemayor
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Apreciable Aurelio Pérez Montemayor

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para calificar tan positivamente su reciente estancia con nosotros.
Nos da mucho gusto saber que diversos aspectos como la ubicación, la ambientación del hotel, la comodidad en la suite, así como la atención y calidad ofrecidas en nuestros restaurantes, hayan sido de su completo agrado. Sus excelentes valoraciones nos impulsan a mantener altos estándares en el servicio y a seguir brindando una hospitalidad memorable.
Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en Quinta Real Oaxaca y continuar ofreciéndole experiencias únicas en nuestras instalaciones.

Con Gran Placer
Frédéric Lejars
General Manager
By Adrian Medina
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Repetiría mil veces

Apreciable Adrián

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus impresiones sobre su reciente estancia en Quinta Real Oaxaca
Nos llena de satisfacción saber que su experiencia fue tan positiva que desearía repetirla en múltiples ocasiones. Sus comentarios sobre la calidad del servicio, la hospitalidad de nuestro equipo y la atención recibida en restaurantes y bares refuerzan nuestro compromiso por brindar un ambiente acogedor para todos nuestros huéspedes.
Su percepción sobre la relación calidad/precio es sumamente importante para nosotros, ya que nos permite identificar áreas de mejora y seguir esforzándonos por superar sus expectativas en cada visita

Con Gran Placer
Frédéric Lejars
General Manager
By Anna och nils
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Perfekt

Kära Anna,

Vi hälsar dig hjärtligt välkommen och tackar för att du delar din upplevelse med oss.
Vi är hedrade att veta att allt var till din belåtenhet och att vårt team gav dig ett så trevligt välkomnande under din vistelse. Vi uppskattar verkligen att du uppskattade både våra faciliteter och den servicekvalitet vi erbjuder i hela hotellet.

Det skulle vara ett nöje att välkomna dig igen i framtiden så att du kan fortsätta njuta av den upplevelse som kännetecknar oss.

Med glädje.
Frédéric Lejars
VD
By Federico Fiscal
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy bien pero el ruido de la calle en esas habitaciones es terrible.

Apreciable Federico y familia

Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos alegra saber que aspectos como la atención, la calidad en alimentos y bebidas, así como el confort de la suite y nuestra ubicación, han sido de su agrado y que su experiencia en general fue positiva.
Por otro lado, lamentamos los inconvenientes que el ruido exterior ocasionó durante su visita. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de identificar áreas de mejora para seguir trabajando en ofrecer estancias más satisfactorias a todos nuestros huéspedes.

Esperamos poder recibirle nuevamente en Quinta Real Oaxaca y seguir brindándole experiencias memorables en nuestras instalaciones.

Con Gran Placer
Frédéric Lejars
General Manager
By David Concha Llorens
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Habitación muy ruidosa por la noche se oye música de disco que no deja dormir, habitación da a la calle! Tenían un evento y nos hicieron salir a la calle para acceder a la habitación, no pudimos conocer bien el Hotel, precio de las habitaciones muy pero muy caro, no vuelvo.

Apreciable David,

Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir sus comentarios y valoración sobre su reciente estancia con nosotros.
Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por el ruido nocturno proveniente del exterior, así como el acceso restringido a su habitación debido a un evento especial en nuestras instalaciones. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes descansar y disfrutar plenamente de las áreas del hotel, por lo que tomamos muy en cuenta su experiencia.
Reconocemos también su percepción sobre la relación calidad-precio y los desafíos que tuvo para explorar nuestras instalaciones. Sus observaciones son sumamente valiosas para identificar áreas de oportunidad y trabajar en mejorar cada detalle para brindar una estancia satisfactoria a quienes nos visitan.
Agradecemos su confianza y esperamos que en el futuro podamos ofrecerle una experiencia acorde a sus expectativas en Quinta Real Oaxaca.


Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

What a beautiful stay. We loved the grounds, the location, and the extremely welcoming and courteous staff. We cannot wait to come back. Thank you to everyone at the Quinta Real!

Dear Jordan

We deeply appreciate you taking the time to share your positive experience after your stay at Quinta Real Oaxaca.

We are delighted to know that you enjoyed our gardens, our privileged location, and the hospitality of our team, whose main goal is to make every guest feel welcome and treated with care.
Your kind words and excellent ratings motivate us to continue striving to offer memorable experiences and a special atmosphere with every visit. It will be a pleasure to welcome you back and provide you with the level of service that distinguishes our hotel.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy satisfactoria

Estimado(a) huésped y Familia

Sus comentarios son sumamente valiosos para todo nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutó tanto de la comodidad de la suite, como de la ubicación y el ambiente de nuestras instalaciones. Su percepción sobre la atención personalizada y la calidad de nuestros servicios en alimentos y bebidas nos motiva a seguir esforzándonos día a día.

Agradecemos también su disposición para recomendarnos, así como sus ponderaciones en cada aspecto. Sus impresiones nos impulsan a mantener nuestra dedicación y a identificar áreas de mejora continua para su próxima visita.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Samara
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Estimada Samara

Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.
Nos complace saber que disfrutó de diversos aspectos de nuestro hotel. Sus excelentes calificaciones nos motivan a seguir manteniendo altos estándares de servicio y hospitalidad.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a Quinta Real Oaxaca y seguir brindándole nuestros servicios para que se sienta como en casa.

Con mucho gusto.
Frédéric Lejars
Gerente General
By Margarita duarte quijano
Business
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy buena

Apreciada Margarita
Es un verdadero placer haberla recibido y atendida como se merece. Agradecemos enormemente sus calificaciones las cuales nos permite conocer nuestras áreas de oportunidades y elaborar los planes de acción para lograr una plena satisfacción para nuestros huéspedes y visitantes.
La esperemos pronto de regreso en Quinta Real Oaxaca para servirle y ofrécele unas experiencias únicas en una previlejada ubicación además de hacerla sentir como en casa lejos de casa
Con Gran Placer
Frédéric Lejars
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

The main areas of the hotel are beautiful and amazing. The room is ok, could be improved with cotton sheets (we were sweating in the poly sheets) and bathroom is old and very small. Restaurant staff are lovely. Front desk staff not very helpful or friendly. Food was ok but not great. Pastries in the morning are much better and fresher at local cafes, generally not super compelling food for the price. Wait staff very very nice though. Overall experience was ok but for a luxury price the hotel needs to deliver more.

Dear Guest

We are pleased to know that you found the hotel's main areas and ambiance pleasant and that our location met your expectations. We especially appreciate your comments regarding the hospitality and friendliness of the restaurant staff, who strive to provide warm and attentive service.
We regret that your experience in the room was not entirely satisfactory, especially due to the discomfort of the bedding and the size of the bathroom. All sheets in our rooms are made of 400-thread-count pure cotton. Your comments regarding the quality of the food, as well as those related to the freshness of the products and the price, are very valuable to us, and we will review them carefully to improve the hotel's dining offerings.
We also take note of your impressions regarding the reception service, as our goal is for all guests to feel well accompanied and supported at all times. Your comments help us identify areas for improvement to offer a comprehensive and distinctive experience that meets the level of service we strive to achieve.

We look forward to your next visit and hope to provide you with an exceptional stay in every way. With pleasure.

Frédéric Lejars
General Manager

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