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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,809 reviews
:
By Beth Bannan
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

E.xellent hotel. Would recomiendo

Appreciable Guest, please receive a warm greeting and our thanks for having favored Us with your preference.
We hope You give Us the opportunity to serve You again.

¡ with great pleasure !

Fausto Matias / General Director
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Excelente! Siempre todos muy atentos!

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su comentario.
El saber que logramos su total satisfacción con nuestro servicio e instalaciones, nos motiva a mantener el esfuerzo en nuestro proceso de mejora continua.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
By David Salamanca
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Nos encantó la adecuación del hotel, así como la vista que nos correspondió de la habitación. En general todo bueno.
Sin embargo el ASEO de la habitación se nos hizo desde que llegamos incompleto: entre los muebles de los pies de la cama habían ganchos de pelo de otra persona, así como algodón usado para limpiar las orejas debajo del lavamanos.
La piscina así mismo le faltaba limpieza debido a los insectos muertos y nos hubiera gustado que estuviera aclimatada ya que estaba muy fría.

Por lo demás, increíble atención y ubicación. Muchas gracias.

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Nos gustó mucho el hotel, sus instalaciones y la comida deliciosa. Esperamos volver pronto!

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
By EBR
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Muy satisfactoria

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su comentario.
El saber que logramos su total satisfacción con nuestro servicio e instalaciones, nos motiva a mantener el esfuerzo en nuestro proceso de mejora continua.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Un hotel que representa dignamente a la Ciudad de Oaxaca, buena experiencia

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guest has not commented on review

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
By Dr José Pedro Mendez
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Buena

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Cómodo descanso y gran servicio

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su comentario.
El saber que logramos su total satisfacción con nuestro servicio e instalaciones, nos motiva a mantener el esfuerzo en nuestro proceso de mejora continua.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guest has not commented on review

Gracias por su valoración, esperamos servirle nuevamente.
Reciba por favor un afectuoso saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
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