Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,667 reviews
:
By ALFREDO AGUILAR
Friends
Reviewed: 7 years ago (25/07/2019)
Date of experience: 07/2019

ESTUPENDA. SOLO ME RESTA FELICITARLOS Y EXPRESARLES NUESTRO AGRADECIMIENTO-

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su comentario.
El saber que logramos su total satisfacción con nuestro servicio e instalaciones, nos motiva a mantener el esfuerzo en nuestro proceso de mejora continua.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Guest has not commented on review

Estimado Huésped, gracias por el tiempo invertido en hacernos llegar su comentario sobre su anterior estancia en nuestras instalaciones.
Nos preocupa el no haber logrado su total satisfacción con nuestro servicio, por lo que además de ofrecerle una disculpa por cualquier incomodidad que involuntariamente le pudimos haber causado, le solicito nos haga llegar las mayor información posible al respecto, con el objetivo de mejorar en nuestros procesos internos.
Agradeciendo nuevamente, su atención, quedo de Usted.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
By Phillip cavazos
Family
Reviewed: 7 years ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

We would definitely stay here again

We appreciate your comment, since It will allow Us to improve ourselves in the areas of opportunity that It refers to Us.
For Us, the voice of our Client is very important in our process of continuous improvement.
Please receive a warm greeting.

¡ with great pleasure!

Fausto Matias / General Director
No Public Name
Alone
Reviewed: 7 years ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

This hotel is by far the best in Oaxaca. Every detail is fantastic. The location, the services, the staff, and the food are all the best in the city. I would only suggest that the bathrooms be renovated. They are below this hotel’s standards

Dear Guest, please receive a warm greeting and our thanks for your comment.
The knowledge that We achieve your total satisfaction whit our service and facilities, motivate Us to maintain the effort in our process of continuous improvement.

¡ with great pleasure !

Fausto Matias / General Director
By Giovanna Galvan
Business
Reviewed: 7 years ago (24/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Excelente atención y servicio. Lo recomendaré mucho.

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
By Miguel Rosas
Family
Reviewed: 7 years ago (23/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Satisfaccion

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Guest has not commented on review

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Muy bien a exepcion del estacionamiento... no hubo quirn nos ayudara y tuvimos q buscar por nuestra parte

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia y sus valiosos comentarios.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
By guillermo dominguez cortez
Family
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Good

Appreciable Guest, please receive a warm greeting and our thanks for having favored Us with your preference.
We hope You give Us the opportunity to serve You again.

¡ with great pleasure !

Fausto Matias / General Director
By Maria Guadalupe Dondiego Sotel..
Business
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

En general fue muy regular, me esperaba más, espero que para mi grupo haya más aperturta, desde las negociaciones con corporativo fue muy mal el tema de la comunicación, poco flexibles.

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
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