Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,669 reviews
:
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

existe equipo como el teléfono y la televisión que ya esta viejo

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Friends
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Computer systems for card services needs to be updated and more speedy.

We appreciate your comment, since It will allow Us to improve ourselves in the areas of opportunity that It refers to Us.
For Us, the voice of our Client is very important in our process of continuous improvement.
Please receive a warm greeting.

¡ with great pleasure!

Fausto Matias / General Director
By Gina
Couple
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

El hotel es lindo, la atención del personal es excelente, la habitación pequeña y vieja, el área de alberca es pequeño y hay pocos camastros, no hay camastros con sombra, ni área específica para relajarse con los eventos en el salón y tantos niños

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
By Sara
Group
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Guest has not commented on review

Thank You for your assessment, We hope to serve You again.
Please receive an affectionate greeting.

¡ with great pleasure !

Fausto Matias / General Director
By Whitney Icenhauer
Group
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Guest has not commented on review

Appreciable Guest, please receive a warm greeting and our thanks for having favored Us with your preference.
We hope You give Us the opportunity to serve You again.

¡ with great pleasure !

Fausto Matias / General Director
No Public Name
Friends
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Guest has not commented on review

Thank You for your assessment, We hope to serve You again.
Please receive an affectionate greeting.

¡ with great pleasure !

Fausto Matias / General Director
By Amilcar Gonzalez
Family
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Fue una buena experiencia en general. El staff siempre fue atento. entiendo la ubicación del hotel pero no encontré satisfactoria la explicación de que no tuviera un estacionamiento incluido y el caos para bajar y subir de los coches.

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Una experiencia que dejó mucho a desear. Decidí no hospedarme en un Airbnb para recibir atención personalizada y no fue así.

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
fmatias@quintareal.com
By Rios Lilia
Family
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Buena, solo tuvimos un problema de plaga de termitas el primer dia, la cual fue controlada y no nos dieron mezcalinas de bienvenida.

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
By Alejandro Rios
Family
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Guest has not commented on review

Gracias por su valoración, esperamos servirle nuevamente.
Reciba por favor un afectuoso saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
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