Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,823 reviews
:
By Alfredo garcia
Couple
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Volveeia

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Adoro el hotel. Me he quedado muchas veces tras los años, Esta vez, pedí una habitación en la planta baja porque estuve en la Cd. de Oaxaca para
citas médicas. Es difícil subir las escaleras pero no había una habitación en la planta baja.

No recibí la llamada despertadora que pedí. Afortunadamente no perdí mi vuelo.

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

Estimado Huésped, gracias por el tiempo invertido en hacernos llegar su comentario sobre su anterior estancia en nuestras instalaciones.
Nos preocupa el no haber logrado su total satisfacción con nuestro servicio, por lo que además de ofrecerle una disculpa por cualquier incomodidad que involuntariamente le pudimos haber causado, le solicito nos haga llegar las mayor información posible al respecto, con el objetivo de mejorar en nuestros procesos internos.
Agradeciendo nuevamente, su atención, quedo de Usted.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
By Paula Tobon
Family
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Beautiful hotel. No service.

We appreciate your comment, since It will allow Us to improve ourselves in the areas of opportunity that It refers to Us.
For Us, the voice of our Client is very important in our process of continuous improvement.
Please receive a warm greeting.

¡ with great pleasure!

Fausto Matias / General Director
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

The hotel was beautiful! We normally do not stay in such luxurious accomodations but because we were on our honeymoon we decided to splurge and the Quinta Real was the perfect way to do this. The food was great, service was amazing and the hotel is very special.

Appreciable Guest, please receive a warm greeting and our thanks for having favored Us with your preference.
We hope You give Us the opportunity to serve You again.

¡ with great pleasure !

Fausto Matias / General Director
By Paulina
Family
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Muy biena

Apreciable Huésped, por favor reciba un saludo afectuoso y nuestro agradecimiento por habernos favorecido con su preferencia.
Esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Nada especial, bonito el hotel pero no así su personal y servicio

Agradecemos su comentario, puesto que nos permitirá superarnos en las áreas de oportunidad que nos refiere.
Para Nosotros, la voz de nuestro Cliente es muy importante en nuestro proceso de mejora continua.
Por favor reciba un cordial saludo.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Buena experiencia

Distinguido Huésped, por favor reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su comentario.
Tenga la seguridad de que lo tomamos en cuenta para mejorar en lo que nos indica.
Esperamos la oportunidad de servirle nuevamente.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
By Quintanilla
Couple
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Magnifica

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su comentario.
El saber que logramos su total satisfacción con nuestro servicio e instalaciones, nos motiva a mantener el esfuerzo en nuestro proceso de mejora continua.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Excelente

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su comentario.
El saber que logramos su total satisfacción con nuestro servicio e instalaciones, nos motiva a mantener el esfuerzo en nuestro proceso de mejora continua.

¡ con gran placer !

Fausto Matias / Director General
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