Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,672 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Increible. Es el hotel mas hermoso en el qie me he quedado

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte.
Este bello Ex Convento es parte del Patrimonio de la Humanidad y guarda mas de 400 años de historia. Nos llena de satisfacción saber que la magia de esta joya le haya conquistado.

Esperamos que en su próxima visita a la cálida ciudad de Oaxaca nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones.

Sinceramente:
No Public Name
Business
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

EXCELENTE SERVICIO UBICACION Y ALIMENTOS DE

Estimado Huésped,

Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para compartir con nosotros su experiencia en Quinta Real Oaxaca.
Nos llena de satisfacción saber que disfruto de nuestro servicio, gastronomía y ubicación.

Esperamos que en su próxima visita a la bella ciudad de Oaxaca, nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Best location to be in

Dear Guest,

I would like to begin by thanking you for the time you took in sharing your most recent experience at the Quinta Real Oaxaca hotel.
We are happy to have been able to fill your stay with good memories thanks to the good work of all our collaborators.

We hope that in the future we will have the opportunity to host you again.

Sincerely:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wonderful

Dear Guest,

I truly appreciate your wonderful review and I thank you as well for staying at our beautiful property.

Sincerely,
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Me senti en casa y todo el personal muy amable

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer haberle recibido en esta hermosa joya con mas de 400 años de historia. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo Quinta Real, ya que nos demuestran que nuestros esfuerzos están debidamente enfocados para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes.

Esperamos que en su próxima visita a la bella cuidad de Oaxaca, nos permita recibirle nuevamente en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
By Megan
Business
Reviewed: 7 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Very Good. Two notes on the room- overhead lights were out so room was very dark. Housekeeping would put things away in odd places, and it made it tough to find my things. I ended up leaving something behind because of this and had to pay to get it sent to me in US.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Quinta Real Oaxaca hotel.

We truly value all of our guests and are disappointed to hear that your stay did not live up to your expectations. We're sharing your comments with the appropriate departments so that we may find ways to improve future guests' experiences.

We hope you give us the opportunity of hosting you again soon!

Sincerely:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Excelente

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una gran estancia en Quinta Real Oaxaca y que se dejo envolver por la magia de esta joya de la colección y por cada uno de sus pasillos y jardines.

Su valioso comentario lo dejare saber a todos nuestros integrantes que se esforzaron por ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas, estoy seguro que esto los motivara a seguir realizando un trabajo de excelencia.

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (02/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Excelente servicio

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer haberle recibido en esta hermosa joya con mas de 400 años de historia. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo Quinta Real, ya que nos demuestran que nuestros esfuerzos están debidamente enfocados para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes.

Esperamos que en su próxima visita a la bella cuidad de Oaxaca, nos permita recibirle nuevamente en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (02/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ek problema fue no nos dieron upgrade, teniendo derecho a ello y pedimos cambio decuarto y nos lo negaron a pesar de q la reservación se hizo hace 9 mesrs

Estimado Huésped,

Quinta Real Oaxaca agradece su reciente visita y los comentarios que amablemente ha compartido con nosotros. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Tenga la certeza que hemos tomado debida nota y seguiremos trabajando para lograr nuestro objetivo de ofrecerle estancias memorables.

Confiamos en que nos brinde una segunda oportunidad para brindarle el servicio que nos caracteriza.

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 7 years ago (02/09/2018)
Date of experience: 09/2018

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Estimado Huésped,

Toda la Familia Quinta Real Oaxaca, agradece que haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios. Nos enorgullece saber gracias a su valoración que cumplimos con sus expectativas y con el objetivo de servicio que caracteriza nuestra marca.

Esperamos que en su próxima visita a la bella cuidad de Oaxaca nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones.

Sinceramente:
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