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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,677 reviews
:
No Public Name
Business
Reviewed: 8 years ago (29/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Excelente, salvo el internet

Estimado Huésped,

Estamos complacidos de haber contado con su gentil preferencia y que nos haya brindado la oportunidad de poder ser sus anfitriones.

Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una estancia agradable y agradecemos la retroalimentación sobre el servicio del internet, daremos el seguimiento correspondiente para evitar que se repita.

Lo esperamos pronto en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (29/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Excelente atencion al cliente

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer haberle recibido en esta hermosa joya con mas de 400 años de historia. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo Quinta Real, ya que nos demuestran que nuestros esfuerzos están debidamente enfocados para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes.

Esperamos que en su próxima visita a la bella cuidad de Oaxaca, nos permita recibirle nuevamente en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (28/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Agradable

Estimado Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en Quinta Real Oaxaca. Es un placer saber gracias a su comentario que disfruto de una estancia agradable. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo y hacer de su estancia una experiencia memorable.


Sinceramente:
By Cesar torres
Business
Reviewed: 8 years ago (28/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Comodo y bienbubicado

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Su comodidad, bienestar y que su estancia sea memorable son razones por las que trabajamos día con día.

Con Gran Placer lo esperamos pronto en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (28/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Los cuartos muy pequeños y no nos dieron opción a una cama extra o sillón

Estimado Huésped,

Gracias por la gentileza de su valoración y los valiosos comentarios que amablemente nos hizo llegar. Hemos tomado debida nota y las acciones correctivas necesarias que nos ayudaran a mejorar e incrementar nuestro servicio.

Esperamos nos brinde una segunda oportunidad para brindarle el servicio y la calidad que nos caracteriza. Sera un honor recibirle pronto en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (28/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Hotel has too small rooms with poor soundproofing. Landscaping is superb. None of the employees smile

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Quinta Real Oaxaca hotel.

We truly value all of our guests and are disappointed to hear that your stay did not live up to your expectations. We're sharing your comments with the appropriate departments so that we may find ways to improve future guests' experiences.

We hope you give us the opportunity of hosting you again soon!

Sincerely:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (27/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Muy bien pero el serivicio de taxi demasiado costoso. Taxi-Vicente

Estimado Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en Quinta Real Oaxaca. Es un placer saber gracias a su comentario cuanto disfruto de su estancia con nosotros. Esperamos que en su próxima estancia a la bella ciudad de Oaxaca nos brinde la oportunidad de recibirle en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
By Cristina Lopez
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (27/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Magnifica ubicacion, hermosisima construccion y atencion excelente!

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer haberle recibido en esta hermosa joya con mas de 400 años de historia. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo Quinta Real, ya que nos demuestran que nuestros esfuerzos están debidamente enfocados para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes.

Esperamos que en su próxima visita a la bella cuidad de Oaxaca, nos permita recibirle nuevamente en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (27/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Very relaxing and a charmimg hotel

Dear Guest,

I would like to begin by thanking you for the time you took in sharing your most recent experience at the Quinta Real Oaxaca hotel.
We are happy to have been able to fill your stay with good memories thanks to the good work of all our collaborators.

We hope that in the future we will have the opportunity to host you again.

Sincerely:
By Julio
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Excelente

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una gran estancia en Quinta Real Oaxaca y que se dejo envolver por la magia de esta joya de la colección y por cada uno de sus pasillos y jardines.

Su valioso comentario lo dejare saber a todos nuestros integrantes que se esforzaron por ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas, estoy seguro que esto los motivara a seguir realizando un trabajo de excelencia.

Sinceramente:
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