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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,826 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Buena

Estimado Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en Quinta Real Oaxaca. Es un placer saber gracias a su comentario cuanto disfruto de su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo y hacer de su estancia una experiencia memorable.


Sinceramente:
No Public Name
Business
Reviewed: 8 years ago (05/08/2018)
Date of experience: 08/2018

excelente comodidad, sobre todo calidad

Estimado Huésped,

Agradecemos mucho sus comentarios derivados de su estancia en Quinta Real Oaxaca, nos da mucho orgullo haber logrado el objetivo de servicio que caracteriza nuestra marca. En Quinta Real trabajamos día a día para estar siempre al nivel de sus expectativas y hacer de cada estancia una experiencia inolvidable.

Con Gran Placer lo esperamos pronto en "su casa lejos de casa".


Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (03/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Muy buena.

Estimado Huésped,

Estamos complacidos de haber contado con su gentil preferencia y que nos haya brindado la oportunidad de poder ser sus anfitriones.

Agradecemos mucho la retroalimentación que amablemente ha compartido con nosotros, tenga la certeza que seguiremos trabajando para lograr nuestro objetivo de ofrecerle estancias memorable.

Sera un placer poder recibirle pronto en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (02/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your recent stay at Quinta Real Oaxaca hotel.

We truly value all of our guests and are disappointed to hear that your stay did not live up to your expectations. We're sharing your comments with the appropriate departments so that we may find ways to improve future guests' experiences.

We hope you give us the opportunity of hosting you again soon!

Sincerely:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (01/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Excelente

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una gran estancia en Quinta Real Oaxaca y que se dejo envolver por la magia de esta joya de la colección y por cada uno de sus pasillos y jardines.

Su valioso comentario lo dejare saber a todos nuestros integrantes que se esforzaron por ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas, estoy seguro que esto los motivara a seguir realizando un trabajo de excelencia.

Sinceramente:
By MARTHA HERCE
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (01/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Tenemos experiencias en hoteles de categoría similar, Banyan Tree Mayakoba, Rosewood San Miguel de Allende y otros similares.
Recomiendo hacer un benchmark y detectar áreas de mejora... ejemplo ... detalles de ofrecer agua al salir o llegar al hotel ... pequeñas botellas de agua que no cuestan mucho... tener paraguas para que los clientes se los lleven al tour y luego regresarlos...

Estimado Huésped,

Estamos complacidos de haber contado con su gentil preferencia y que nos haya brindado la oportunidad de poder ser sus anfitriones.

Agradecemos mucho la retroalimentación que amablemente ha compartido con nosotros, tenga la certeza que seguiremos trabajando para lograr nuestro objetivo de ofrecerle estancias memorable.

Sera un placer poder recibirle pronto en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (31/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Guest has not commented on review

Estimado Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en Quinta Real Oaxaca. Es un placer saber gracias a su valoración cuanto disfruto de su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo y hacer de su estancia una experiencia memorable.


Sinceramente:
By David Borovsky
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (31/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Guest has not commented on review

Estimado Huésped,

Toda la Familia Quinta Real Oaxaca, agradece que haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios. Nos enorgullece saber gracias a su valoración que cumplimos con sus expectativas y con el objetivo de servicio que caracteriza nuestra marca.

Esperamos que en su próxima visita a la bella cuidad de Oaxaca nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones.

Sinceramente:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (31/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Guest has not commented on review

Estimado Huésped,

Su valoración es muy importante para nosotros, por tal razón toda la Familia Quinta Real Oaxaca agradece que haya tomado parte de su tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una estancia agradable.

Esperamos que en su próxima visita a la bella y mágica ciudad de Oaxaca nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:
By Deborah dominguez
Leisure travelers
Reviewed: 8 years ago (31/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bueno. El cuarto pequeño.

Estimado Huésped,

Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios. Nuestros huéspedes son nuestra razón de ser y nos esforzamos por seguir mejorando día con día.

Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en Quinta Real Oaxaca, hermosa joya donde la magia del pasado se combina con el presente.

Sinceramente:
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