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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,837 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 10 years ago (08/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Es bueno el servicio

Estimado Huésped,

Quinta Real Oaxaca, agradece su reciente visita a nuestro hotel y que haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

Tenga la certeza de que seguiremos trabajando para que en su próxima visita pueda disfrutar de una experiencia memorable.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Buena
Recomiendo poner químicos a la alberca para que no esté turbia

Estimado Huésped,

Gracias por la valiosa retroalimentación que ha compartido con nosotros, tenga la certeza de que estaremos trabajando en conjunto con el departamento de Mantenimiento para mejorar las condiciones del agua.

Esperamos que en su próxima visita a la cuidad de Oaxaca nos den la oportunidad de ser sus anfitriones.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 10 years ago (08/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Guest has not commented on review

Estimado Huésped,

Su valoración es muy importante para nosotros, por tal razón la Familia Quinta Real Oaxaca, agradece que haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de Oaxaca nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Lamentable situacion. El hotel esta muy bonito.

Estimado Huésped,

Quinta Real Oaxaca, agradece mucho su reciente visita a nuestro hotel y que haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

Lamento profundamente que el personal de seguridad no se haya dirigido a usted y a su esposa de la manera correcta, por favor acepte nuestra sincera disculpa.

Tenga la certeza de que daremos el seguimiento correspondiente para evitar que este tipo de incidentes se repita.

Nuestros huéspedes con nuestra razón de ser y para quienes trabajamos día con día.

Esperamos nos de una segunda oportunidad y en su próxima visita a la ciudad de Oaxaca nos permita ser nuevamente sus anfitriones, nos esforzaremos por ofrecerle una experiencia realmente memorable.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Chida

Estimado Huésped,

Agradecemos mucho haya compartido con nosotros su comentario derivado de su reciente visita al Hotel Quinta Real Oaxaca, nos llena de satisfacción saber que disfruto de una estancia agradable.

Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 04/2016

LA ATENCION MUY PERSONALIZADA, MUY AMABLES LAS PERSONAS QUE NOS ATENDIERON, NOS HACIAN SENTIR EN CASA; SENTIMOS MUCHO HABER PASADO TAN POCO TIEMPO; INVITADOS A REGRESAR!!

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una gran estancia en Quinta Real Oaxaca y que se dejo envolver por la magia de esta joya de la colección y por cada uno de sus pasillos y jardines.

Su valiosa retroalimentación la dejare saber a todos nuestros integrantes, estoy seguro que los motivara a seguir realizando un trabajo de excelencia.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
By martha
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

A los ninos les encanto el hotel

Estimado Huésped,

Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una gran estancia en Quinta Real Oaxaca y que junto con su familia se dejo conquistar por la magia de esta joya de la colección.

Nuestros huéspedes son nuestra razón de ser y por quienes trabajamos día con día para ofrecerle experiencias "memorables".

Esperamos pronto nos brinden la oportunidad de recibirles nuevamente en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
By enrique torres septien t
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Excelente solo creo que el bufete estaba regukar a comparacion de mis anteriores visitas, y los bebidas muy caras

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca agradece haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

Tuve la oportunidad de leer su valioso correo y la retroalimentación detallada sobre el buffet que actualmente ofrecemos en el hotel.

Tenga la certeza de que seguiremos trabajando para que en su próxima visita pueda disfrutar de una experiencia memorable.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

La experiencia fue buena, el hotel es encantador pero la habitacion no fue satisfactoria con el precio que pagamos. Los baños dejan mucho que desear, urge remodelación, los especios para guardar cosas no son suficiente. La secadora de pelo se apagaba porq se calentaba y la habitación no cuenta con burro y plancha. Nunca logramos prender la tele.
La cama es bastante comoda y sabanas limpias.

Estimado Huésped,

Quinta Real Oaxaca agradece su reciente visita a nuestro hotel y que haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una estancia agradable, tenga la certeza de nuestro trabajo será constante para lograr ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.

Esperamos que en su próxima visita a la cuidad de Oaxaca nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 10 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Mala

Estimado Huésped,

Antes que nada reciba una sincera disculpa por los inconvenientes sufridos durante su estancia.

Nuestro objetivo es brindarle a nuestros huéspedes experiencias llenos de momentos memorables, lamentamos mucho no hayamos logrado este objetivo durante su estancia.

Esperamos nos brinden una segunda oportunidad para brindarle el servicio y la atención que nos caracteriza.

En su próxima visita por favor no dude en contactarnos para poder realizar los arreglos de su estancia.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
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