Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,840 reviews
:
By Ignacio perez-cardenas
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/01/2016)
Date of experience: 01/2016

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Estimado Huésped,

La Familia Quinta Real Oaxaca, agradece que haya tomado parte de su valioso tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

Nos enorgullece saber gracias a su valoración que cumplimos con sus expectativas y con el objetivo de servicio que caracteriza nuestra marca.

Esperamos que en su próxima visita a la cuidad de Oaxaca nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Muy buena, viajamos con bebe y nos ayudaron mucho para todas las peticiones extras. También pedimos cambio de habitación y lograron hacerla y en fechas difíciles ñ.

Estimado Huésped,

Estamos complacidos de haber contado con su gentil preferencia.

Nos llena de orgullo saber que cumplimos con sus expectativas, esperamos pronto nos de la oportunidad de recibirle en Quinta Real Oaxaca "su casa lejos de casa".

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/12/2015)
Date of experience: 12/2015

muy bien ubicado, pero las habitaciones son muy pequeñas y la TV es muy muy reducida

Estimado Huésped,

Estamos complacidos de haber contado con su gentil preferencia y de que nos haya brindado la oportunidad de poder sus anfitriones.

Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten identificar nuestras áreas de oportunidad y saber hacia donde enfocar nuestros esfuerzos, para lograr ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.

Con Gran Placer lo esperamos pronto en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Muy gratificante...vale la pena, hermoso sitio, magnifica ambientación para las fiestas navideñas....

Otra observación....el sitio d taxis que les apoya tampoco esta a la altura de su Hotel....perdimos un taxi y nos enviaron a una mujer....como saldríamos a diversos sitios distantes la operadora llamo a sus jefes y les hiso saber que no sabia las rutas, que iba con dos hombres, no sabia la tarifa
Los señores le indicaron que iría bajo su responsabilidad. Que ellos no se comprometían a apoyarla en caso de que algo malo sucediese.
Le dije a la operadora que ya no deseaba sus servicios pues la había captado insegura y temerosa...aun así nos hizo perder casi una hora, circulando por la ciudad con in tránsito insufrible.

Hicieron que perdiéramos la oportunidad de salir de Oaxaca...señores ¿Qué paso con esa educación de servicio y nivel turístico que deben ya tener maduro?----no soliciten señores el apoyo de se sitio de taxis retrogrado e ignorante, que no les importa como afectan al turismo.

Estimado Huésped,

La Familia Quinta Real Oaxaca, agradece que se haya tomado parte de su valiosos tiempo para evaluar la calidad de nuestros servicios.

Su retroalimentación es muy importante para nosotros, tenga la certeza de que cada uno de sus valiosos comentarios serán canalizados a las áreas correspondientes para que se tomen las medidas necesarias y evitemos que incidentes como el que usted amablemente menciona, sucedan nuevamente.

Esperamos que pronto nos de la oportunidad de recibirle en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
By ARIEL MARTÍNEZ
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2015)
Date of experience: 12/2015

INOLVIDABLE

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una gran estancia en Quinta Real Oaxaca y que se dejo envolver por la magia de esta joya de la colección y por cada uno de sus pasillos y jardines.

Su valioso comentario lo dejare saber a todos nuestros integrantes que se esforzaron por ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas, estoy seguro que esto los motivara a seguir realizando un trabajo de excelencia.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Muy placentera

Estimado Huésped,

Agradecemos mucho sus comentarios derivados de su estancia en Quinta Real Oaxaca, nos da mucho orgullo haber logrado el objetivo de servicio que caracteriza nuestra marca. En Quinta Real trabajamos día a día para estar siempre al nivel de sus expectativas y hacer de cada estancia una experiencia inolvidable.

Con Gran Placer lo esperamos pronto en "su casa lejos de casa".

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
By Ma. Luisa Vázquez Morín
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2015)
Date of experience: 12/2015

satisfactoria

Estimado Huésped,

Gracias por tomar parte de su valioso tiempo y compartir su reciente experiencia en Quinta Real Oaxaca. Es un placer saber gracias a su comentario que disfruto de su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo y hacer de su estancia una experiencia memorable.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
By Julio Mejorada
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Muy agradable para mí y mi familia

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Nos llena de satisfacción saber que disfruto de una gran estancia en Quinta Real Oaxaca y que se dejo envolver por la magia de esta joya de la colección y por cada uno de sus pasillos y jardines.

Su valioso comentario lo dejare saber a todos nuestros integrantes que se esforzaron por ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas, estoy seguro que esto los motivara a seguir realizando un trabajo de excelencia.

Aprovechamos también la oportunidad para desearle un prospero año 2016, lleno de salud, éxitos y por su puesto lleno de viajes increíbles.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
By jorge
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Exelente servicio

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por sus valiosos comentarios.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 10 years ago (24/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Excelente

Estimado Huésped,

La familia Quinta Real Oaxaca se siente gratamente complacida por el comentario que hemos recibido de su parte. Nos da mucha satisfacción saber que su estancia en nuestro hotel fue Excelente y que se dejo envolver por la magia de esta joya arquitectónica y por cada uno de sus pasillo y jardines.

Aprovechamos también la oportunidad para desearle un Feliz Año 2016.

Sinceramente:

Gabriele Aru
Director General
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