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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,303 reviews
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Muy recordable y recomendable

Estimado Huésped

Estamos muy agradecido por su preferencia y el tiempo dedicado en llenar nuestra encuesta.
Nos alegra saber que su experiencia fue memorable y que cada aspecto de su visita, desde la ubicación y comodidad de la suite, hasta el trato personalizado y la calidad de los alimentos, resultaron satisfactorios para usted.
Esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo como en su casa y que siga disfrutando de nuestras tranquilas e históricas instalaciones.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real OAXACA
By Nicole
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Estimada Nicole

Estamos muy agradecidos por su preferencia y el tiempo que dedicó a completar nuestra encuesta.
Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la ubicación y que su experiencia general en nuestros servicios haya sido positiva y de su agrado.
Agradecemos su comentario acerca de los alimentos y tomamos nota de su observación sobre el desayuno, ya que su opinión es importante para seguir mejorando.
Esperamos tenerla pronto de vuelta en Quinta Real Oaxaca, para que siga disfrutando de un ambiente histórico y una atención personalizada.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Ana María Ramírez Díaz
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Aconsejo se pongan pulseras para que identifiquen a los huéspedes, es desagradable que te cuestionen cada que ingresas a las instalaciones!

Estimada Ana María Ramírez Díaz

Le agradecemos por su preferencia y el tiempo dedicado en compartir sus observaciones a través de nuestra encuesta.
Lamentamos sinceramente que el proceso de identificación al ingresar a las instalaciones haya resultado incómodo durante su estancia. Valoramos sus sugerencias sobre el uso de pulseras para una identificación más ágil, ya que nos permite reflexionar sobre áreas de mejora y hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea más amigable y fluida.
Nos complace también saber que disfrutó de la ubicación, el ambiente del hotel y la calidad de los alimentos. Sus comentarios nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio y hospitalidad.

Esperamos tenerla pronto de regreso en Quinta Real Oaxaca, para brindarle una estancia aún más placentera y que siga disfrutando de nuestras instalaciones en un entorno de mayor confort y atención.

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By Anda glez
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excelente, solo la comida podría mejorar

Estimada Anda,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia y por la calificación tan positiva que nos ha otorgado en la mayoría de los aspectos de su estancia. Es para nosotros un gusto saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, el ambiente y la atención personalizada.

Tomamos nota de su comentario respecto a la calidad de los alimentos. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos permiten identificar áreas de oportunidad para seguir mejorando y asegurar que cada visita cumpla con sus expectativas en todos los sentidos.

La esperemos pronto de regreso en Quinta Real Oaxaca para servirla y ofrécele unas experiencias únicas en una previlejada ubicación además de hacerlos sentir como en casa lejos de casa

Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Estimado huésped,

Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que diversos aspectos como la ubicación, la bienvenida que recibió, la comodidad, así como nuestros alimentos y el servicio en restaurantes y bares hayan sido de su agrado.

Valoramos mucho sus comentarios sobre la ambientación y la relación calidad-precio, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para seguir mejorando. Nos honra que se haya sentido bien atendido y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro.
Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excellente

Estimado Huésped

Nos complace saber que su experiencia fue plenamente satisfactoria y que cada aspecto de su estancia superó sus expectativas, desde la atención personalizada hasta la comodidad de nuestras instalaciones.

Agradecemos su confianza y la excelente calificación que nos otorga. Sus comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad y un ambiente acogedor para todos nuestros huéspedes.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Quinta Real Oaxaca para que continúe disfrutando de nuestra hospitalidad y de momentos memorables en un entorno único.
Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real OAXACA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Muy buen servicio y atención en todo

Estimado Huésped

Estamos muy agradecido por su preferencia y el tiempo dedicado en llenar nuestra encuesta.

Nos llena de satisfacción saber que encontró un servicio y atención de calidad en todos los aspectos de su estancia, así como disfrutar de nuestras instalaciones y la experiencia brindada por el equipo.

Esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo como en su casa y que siga disfrutando de nuestras tranquilas e históricas instalaciones.

Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
By Marcos Kohler
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy agradable

Estimado Marcos
Estamos muy agradecido por su preferencia y el tiempo dedicado en llenar nuestra encuesta
Esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo como en su casa y que siga disfrutando de nuestras tranquilas e históricas instalaciones.
Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Muy lindas instalaciones, excelente ubicacion

Como comentario adicional, la puerta de la regadera no sella bien y se escapa mucho el agua

Estimado Huésped
Estamos muy agradecido por su preferencia y el tiempo dedicado en llenar nuestra encuesta
Esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo como en su casa y que siga disfrutando de nuestras tranquilas e históricas instalaciones.
Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
By Janette
Family
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Estimada Janette
Estamos muy agradecido por su preferencia y el tiempo dedicado en llenar nuestra encuesta
Esperamos tenerla pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndola como en su casa y que siga disfrutando de nuestro servicio y tranquilas e históricas instalaciones.
Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
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