Quinta Real Oaxaca hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 8,595 reviews
:
By Elizabeth
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Nos encantó, solo los alimentos de la cena de la quelaguetza no nos gustó mucho.

Apreciable Elizabeth,
Es un gran placer haberla atendido como se merece. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, lamentamos que en la cena de la Guelaguetza no pudimos cumplir con sus expectativas, sin embrago esperamos tenerla pronto de vuelto con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndola y que sega disfrutando de nuestras instalaciones Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Group
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Apreciable Huésped,
Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerlo pronto de vuelto con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo y que sega disfrutando de nuestras instalaciones Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
By JM CAVAZOS
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

excelentes instalaciones, ubicación y servicio

Apreciable Huésped,
Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerlo pronto de vuelto con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo y que sega disfrutando de nuestras instalaciones Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The building is beautiful and full of rich history. However, the interiors of the rooms are outdated and need to be modernized (the furniture, design, the bathrooms). I couldn't even find a good place to plug my phone in! The beds are comfortable. It is far too overpriced for what you get as a customer. I much prefer the Grana next door even though it is a 3-star hotel.

Dear Naik,

Thank you for taking the time to write a review about our hotel.
We will continue working on continuous improvement for the satisfaction of our guests. In 2025 we will be working on remodeling public areas and starting renovations in our rooms. We hope to have you visit us again soon at Quinta Real Oaxaca, to enjoy our renovated facilities.
We look forward to seeing you on your next visit
Frédéric Lejars
General Manager
Quinta Real Oaxaca
By JOSE LUIS GARCIA
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

UNA EXPERIENCIA DE HOTELERIA COMO POCAS. EXCELENCIA A SU MÁXIMA EXPRESIÓN.

Apreciable José Luis,
Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo y que sega disfrutando de nuestras instalaciones Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
By Javier Murguia
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

El hotel esra muy bonito . Las habitaciones no tanto

Apreciable Javier,
Es un gran placer haberlo atendido como se merece. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo y que sega disfrutando de nuestras históricas instalaciones Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

El hotel es muy bonito, ubicación inmejorable.

El personal del hotel extremadamente atento.

Cama y almohadas deliciosas.

Nos llamó la atención que uno de los dias pusimos letrero de molestar por que nuestra bebé estaba dormida y nos llamaron por teléfono para asegurarse de que no hubiéramos hecho un error con el letrero.

Baño es muy pequeño.

La habitación no aísla bien el ruido del exterior entonces cuando había gente en el pasillo se escuchaba todo muy fuerte en el interior or de nuestra habitación.

Frente a nuestra habitación hay una construcción. Podrían hablar con ellos para que empiecen a trabajar más tarde o de plano no dar estas habitaciones.

Apreciable Jean,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro hotel.
Seguiremos trabajando en una mejora continua para la satisfacción de nuestros huéspedes, esperamos tenerlo pronto nos visite de nuevo en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo en su casa lejos de casa
Con Gran placer la esperamos en su próxima visita
Frédéric Lejars
Director General
Quinta Real Oaxaca
By Sergio Antoniouente Rizo
Group
80+ years
Reviewed: 1 year ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Apreciable Sergio,
Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo y que sega disfrutando de nuestras instalaciones Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Buena!

Apreciable Huésped,
Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerlo pronto de vuelta con nosotros en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo y que sega disfrutando de nuestras instalaciones Con Gran Placer.
Frédéric Lejars
General manager
Quinta Real Oaxaca
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

En general bien!!
Me parece que el precio de la habitación está bastante bien remunerado como para ofrecer al huésped con espacio para subirse a su cama de los dos lados, cosa que nuestra habitación #107 no tuvo. Esta habitación por su tamaño debería de tener sólo una cama ya que por su tamaño no cuenta con acceso por los dos lados de la cama, eso creo gran conflicto en nuestra estancia ya que mi esposo y yo tuvimos que dormir separados (fue horrible) porque no podíamos brincar para subirnos a la cama.
Por otro lado, bufé bastante desagradable en cuanto abrimos la puerta de la habitación, el olor a humedad.
El servicio de las personas fue exelente, especialmente de la Sra, Elena que le tocó atender nuestra habitación.
Gracias de antemano por el tiempo que se pudo tomar para leer mis comentarios que son ofrecidos con gran respeto, siempre aportando para que los demás y uno mismo alcancemos la excelencia en todo.

Con respeto,
Sres. Gallegos


Apreciable Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro hotel.
Seguiremos trabajando en una mejora continua para la satisfacción de nuestros huéspedes, esperamos tenerlo pronto nos visite de nuevo en Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndolo en su casa lejos de casa
Con Gran placer la esperamos en su próxima visita
Frédéric Lejars
Director General
Quinta Real Oaxaca
Back to Top CERTIFICATE what's this?