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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,754 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Victor's service was by far one of the best I've experienced at a hotel. Staff helping with our luggage and our car were excellent as well.

Dear Guest.

Thank you for taking the time to post your review of your recent stay at Quinta Real Zacatecas
I am truly delighted to know that we were able to provide you with the best service and accommodations you were expecting.
We hope to have the opportunity to see you again in a near future.
By Gabriel devora
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Muy agradable

Estimado Huésped.
Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones, agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Lucia
Family
Reviewed: 9 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Todo fue excelente desde la bienvenida hasta el final. Gracias

Estimado Huésped.
Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones, agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

De lujo

Estimado Huésped.
Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones, agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Amabilidad y atención en todas las áreas, muy acojida

Estimado Huésped.

A nombre de todo el equipo de trabajo de Quinta Real Zacatecas le puedo decir que nos sentimos muy contentos al leer la experiencia que vivió en nuestro hotel, nos alegra saber que ha sido totalmente satisfactoria.

¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estaremos listos para atenderle siempre Con Gran Placer!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Placentera

Estimado Huésped.
Agradecemos mucho su valoración y comentarios ya que nos permite conocer su experiencia, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y nos encantaría tenerle con nosotros En Su Casa Lejos De Casa nuevamente en futuras estancias.

By Erick martinez
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy bien en general solo la parte del bar el servicio es superlento

Estimado Huésped.
Primeramente me gustaría agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones, tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentario para buscar la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones.
¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estaremos listos para atenderle siempre Con Gran Placer!
By Salvador Rosales
Group
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy amable el personal tanto del lobby como de limpieza siempre atentos y respetuosos hacia nosotros, en realidad muy contentos de habernos hospedado en La Quinta Real!

Estimado Huésped.

A nombre de todo el equipo de trabajo de Quinta Real Zacatecas le puedo decir que nos sentimos muy contentos al leer la experiencia que vivió en nuestro hotel, nos alegra saber que ha sido totalmente satisfactoria.

¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estaremos listos para atenderle siempre Con Gran Placer!
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Todo muy bien

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole, Con Gran Placer.
By Alejandro robles
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Quinta Real Zacatecas es nuestra carta de presentación para el turismo.
Tenemos ya varios años hospedandonos en Quinta Real.
Se le esta notando el descuido a la propiedad. Habitaciones dan mucho que decir.
Reservamos Suite presidencial,
1) aire acondicionado de habitación Jerez, tirando mucha agua.
2) aire acondicionado principal no funcionó.
3) televisión principal no se pudo ajustar volumen( muy alto) no pudimos hacer uso de ella.
4) llaves de agua en baño principal con fuga
5) drenaje de regadera principal tardaba muchísimo para desaguar.
6) alfombras y cortinas ya necesitan un cambio.
7) muy despacio servicio en barra y restaurant.

Estimado Huésped.
Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel Quinta Real Zacatecas, para nosotros es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes y serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes.

Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad.
¡Estaremos listos para servirle Con Gran Placer!
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