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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,891 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Mi experiencia en general fue buena, considero que deben cambiar los colchones ya que fue un detalle que no me dejo al 100% satisfecho

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2019)
Date of experience: 10/2019

muy placentera

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer la esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2019)
Date of experience: 10/2019

muy buena

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Buena

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Daniela Elizaga
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Excelente. Tengo presente que en montaje y desmontaje así como en operación los diferentes equipos (producción Porsche y personal Quinta Real) suelen tener roces momentáneos lo cual es normal. Sin embargo lo que importa es que los invitados se sientan en casa y la cara que se les da deba ser excepcional, lo cual sucedió a su perfección.

Estimada Daniela:

Primero que nada gracias a ti y todo equipo por darnos la oportunidad de servirles en un evento tan importante, como bien lo comentas siempre habra cuestiones de operacion y logistica pero lo mas importante es que el cliente final se vaya contento.
Gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar como equipo y asi poder ofrecer el servicio que Quinta Real esta acostumbrado.

Te reitero mi agradecimiento y con Gran Placer te esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Fue una estancia grandiosa me ghstaria que remodelaran las habitaciones

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Gerardo Segura
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Extraordinaria!!

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By oscar treviño
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

excelente

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Salvador Gonzalez
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

De los quinta real que conozco, el de Zacatecas parece Cuarta real, pagar 4mil pesos por noche por una habitation vieja y deteriorada, aparte el baño no servía, específicamente el sanitario, los 2 días tuve que llamar para que lo arreglaran, la primera noche después de que lo arreglaron, lo dejaron en peor estado y se tiró el agua y me inundó el baño, el segundo día, el tanque no guardaba el agua y otra vez lo mande arreglar.
Solo por que iba a una Boda en ese lugar me quedé, para el Domingo tenía planeado quedarme una 3er noche adicional si había habitación, cuando fui a hacer Check out y le comenté en recepción a Víctor lo que había pasado, me ignoró con indiferencia, ni siquiera se disculpo, por lo cual decidí irme a otro hotel.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

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Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
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