Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,754 reviews
:
By Hugo Lara
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excelente .... muy cálido

Estimado Huésped.
Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones, agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Enrique Ortega
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

No pude dormir, por un evento que tenían justo afuera de mi cuarto. Les pedí me cambiaran de cuarto o me ofrecieran alguna solución, no me dijeron nada. Cuabdo comimos en su restaurante, mal servicio y por su falta de tacto y staff, servicio lento y de mala gana. El lugar es precioso, pero la administración del hotel terrible, siento que robaron mi descanso y mi dinero.

Estimado Huésped
Agradezco mucho su valoración ya que nos permite conocer su experiencia, éstos son sin duda muy valiosos para la búsqueda de la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones. Tenga por seguro que tomaré acciones correctivas al respecto de los eventos que se puedan tener programados en un futuro.
Agradezco el tiempo que se tomó en compartirnos su experiencia, lamento que no hayamos cubierto sus expectativas en esta ocasión.

Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy bien atendido pero no podía moverme con comodidad

Estimado Huésped.
Primeramente me gustaría agradecerle su preferencia al elegirnos como anfitriones, tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentario para así cumplir nuestro compromiso de mejorar día a día.
Nos alegra saber que disfrutara de nuestras instalaciones y servicio, nos gustaría mucho tenerle nuevamente con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By León herrera
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tranquilidad y c0modidad

Estimado Huésped.
Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones, agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Sonia Martinez
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hermosa y muy recomendable

Estimado Huésped.
Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones, agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole, Con Gran Placer.
By Laura Erives
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Espectacular

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole, Con Gran Placer.
By Violeta Gallegos
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Estupenda muchísimas gracias

Estimado Huésped.

A nombre de todo el equipo de trabajo de Quinta Real Zacatecas le puedo decir que nos sentimos muy contentos al leer la experiencia que vivió en nuestro hotel, nos alegra saber que ha sido totalmente satisfactoria.

¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estamos para atenderle siempre Con Gran Placer!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excelente
Siento que los precios del restaurante son muy altos y las porciones pequeñas

Estimado Huésped.
Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel Quinta Real Zacatecas, para nosotros es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes y serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes.

Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad.
¡Estaremos listos para servirle Con Gran Placer!
By Larry rogers
Business
80+ years
Reviewed: 11 months ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole, Con Gran Placer.
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