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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,754 reviews
:
By Ana Karen Cabral
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Buena, pero la comida del buffet dejó a desear, los jugos estaban ácidos y la comida pudo estar mejor.


Estimado Huésped.
Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel Quinta Real Zacatecas, para nosotros es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes y serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes.

Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad.
¡Estaremos listos para servirle Con Gran Placer!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole, Con Gran Placer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Buena

Estimado Huésped.

A nombre de todo el equipo de trabajo de Quinta Real Zacatecas le puedo decir que nos sentimos muy contentos al leer la experiencia que vivió en nuestro hotel, nos alegra saber que ha sido totalmente satisfactoria.

¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estamos para atenderle siempre Con Gran Placer!
By Nancy bastida
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Muy buena, excelente hotel

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

We booked in this hotel with breakfast included but when we arrived, front desk told us that because it was weekend, breakfast was not included. Very disappointed.


Estimado Huésped
Agradezco mucho su valoración ya que nos permite conocer su experiencia, éstos son sin duda muy valiosos para la búsqueda de la mejora continua de nuestro servicio. Sin embargo, su reservación fue realizada en plan europeo. (sin desayuno incluido). Le adjunto en su correo electrónico, la información de su reservación que nos envía Booking en donde no existe ningún comentario de desayuno incluido.
Agradezco el tiempo que se tomó en compartirnos su experiencia, me comunicaré con Booking para evitar este tipo de situaciones.

Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Estimado Huésped.
Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel Quinta Real Zacatecas, para nosotros es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes y serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes.

Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad.
¡Estaremos listos para servirle Con Gran Placer!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

El detalle es que no ponían el servicio de café, lo demás está bien

Estimado Huésped.
Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel Quinta Real Zacatecas, para nosotros es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes y serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes.

Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad.
¡Estaremos listos para servirle Con Gran Placer!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excelente

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excelente e increíble

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Rosa maria q
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente Mamriable

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
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