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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,880 reviews
:
By Dinora
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

I'm very disappointed! I wish you would publish my survey so people don't spend money for nothing. I accidentally booked the wrong date, and despite my attempts to correct it, neither the booking app nor the hotel staff were unhelpful. So I had to pay for nothing.

Dear Guest,

I want to thank you for taking the time to send your invaluable feedback, that is important to ensure that we continue delivering an outstanding service to all of our guests.
We are worried about not having achieved your total satisfaction with our service, so in addition to offering an apology for any discomfort that we may have unintentionally caused.
We hope to have the opportunity in the near future to provide you with the excellence in service we are known for.
Sincerely
Jose Ramon Meza Dozal
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Estimado Alfredo.
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su valoración, es de gran gusto para nosotros saber que sus expectativas se cumplieron y esperamos poder seguir siendo sus anfitriones en próximas visitas.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General

By Mario Moreno
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Regresare

Estimado Mario.
Agradecemos mucho su valoración y comentarios ya que nos permite conocer su experiencia, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y nos encantaría tenerle con nosotros En Su Casa Lejos De Casa nuevamente en futuras estancias.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Jaqcqueline Carmona
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nos vamos maravillados

Estimado Huésped.
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su valoración, es de gran gusto para nosotros saber que sus expectativas se cumplieron y esperamos poder seguir siendo sus anfitriones en próximas visitas.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General

By Norma
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

La comida es deliciosa y obviamente las habitaciones la comodidad y confort es exquisito

Estimada Norma.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole, Con Gran Placer.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Sandra riveros
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Muchas gracias. Muy bien recibidos,esperamos regresar pronto FUERON DIAZ INOLVIDABLES

Estimada Sandra.

A nombre de todo el equipo de trabajo de Quinta Real Zacatecas le puedo decir que nos sentimos muy contentos al leer la experiencia que vivió en nuestro hotel, nos alegra saber que ha sido totalmente satisfactoria.

¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estaremos listos para atenderle siempre Con Gran Placer!
Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Fernando gonzalez y sra de gon..
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

De maravilla atención comodidad y el servicio muy atendidos sin duda esperamos regresar en unos meses

Estimado Sr. y Sra. González
Primeramente, me gustaría agradecerles su preferencia al elegirnos como sus anfitriones.
Nos alegra saber que la atención recibida fuera de su total agrado, estaremos esperándoles Con Gran Placer en su próxima visita.
Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Muy buena,,

Estimado Martin.
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su valoración, es de gran gusto para nosotros saber que sus expectativas se cumplieron y esperamos poder seguir siendo sus anfitriones en próximas visitas.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Carlos gomez
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Fue Maravillosa toda su atención

Estimado Carlos.

A nombre de todo el equipo de trabajo de Quinta Real Zacatecas le puedo decir que nos sentimos muy contentos al leer la experiencia que vivió en nuestro hotel, nos alegra saber que ha sido totalmente satisfactoria.

¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estaremos listos para atenderle siempre Con Gran Placer!
Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Luis holst
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Magnificpo

Estimado Luis Holst.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole, Con Gran Placer.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
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