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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,754 reviews
:
By Rebecca del Pilar
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Muy buena

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Isidoro de soto
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Exelente

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.

By Ricardo
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bueno

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Eduardo soto
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excelente

Estimado Huésped.
Deseo agradecerle hacernos llegar sus importantes comentarios después de su visita a Quinta Real Zacatecas, éstos son sin duda muy valiosos para la búsqueda de la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones.

Para nuestro equipo de trabajo y un servidor será un placer ser sus anfitriones en su próxima visita a la ciudad.

¡Estaremos listos para servirle Con Gran Placer!

No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Me encantó la comodidad de las camas y las almohadas. El entorno del hotel es espectacular y la ubicación inmejorable.

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.

No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Group
Reviewed: 1 year ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Rosario Alvarado
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy bien todo

Estimado Huésped.
Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy mala, anteriormente nos habíamos hospedado en hoteles de la cadena en Acapulco y Pueble, la pasamos muy bien, sin embargo es una pena que en Zacatecas un hotel tan bello y que está enfocado en el descanso y cierto nivel de lujo, lo conviertan en un antro con música a altos decibeles y luces de estrobos, sin el mínimo respeto para el descanso de los huéspedes a quienes además no se nos advirtió ni previo a la reservación ni al momento del check inn (lo cual sería demasiado tarde) que tendrían un evento que transformaría el hotel en antro, soportamos el ruido hasta las 3:00 am y teníamos que estar en el aeropuerto a las 6:30, terrible jamás me volvería a hospedar ahí.

Estimado Sr. Pérez Ruano:
Agradezco mucho su valoración ya que nos permite conocer su experiencia, éstos son sin duda muy valiosos para la búsqueda de la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones. Tenga por seguro que tomaré acciones correctivas con respecto.
Agradezco el tiempo que se tomó en compartirnos su experiencia, lamento que no hayamos cubierto sus expectativas en esta ocasión, le ofrezco una sincera disculpa.

Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
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