Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,901 reviews
:
By rogelio
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 09/2017

muy buena

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Guest has not commented on review

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Guest has not commented on review

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Vincent Cadilli
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Very classy place to stay. Local to everything. Will be back

We appreciate the time it took to fill our satisfaction questionnaire ; we are pleased to have achieved the goal of service during your stay .
Quinta Real Zacatecas our philosophy is to make every stay unforgettable and thanks to your comments as we do every day.
We love that in your next visit to Zacatecas give us the opportunity to be your host again.
With great pleasure.
Alfredo Castañeda Loera
Managing Director
Quinta Real Zacatecas
By Elma Cardenas
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Fuimos a una boda y estuvo muy bonita y la comida muy bien pero cuando nos quedamos en el hotel del domingo al miercoles no dimos cuenta que no solo el servicio no estaba a la altura de La Quinta Real pero a la habitación le faltaba mantenimiento, limpieza y atencion. El domingo que llegamos parecia que solo estaba la del lobby. Tampoco estaba el gerente. El hotel esta muy bonito pero necesita mantenimiento, y mejor servicio al cliente. De Zacatecas nos fuimos a Saltillo y La Quinta Real de alli estaba 100 veces mejor en todos los aspectos. Ojala mejoren el servicio, comida y el mantenimiento porque es una lastima.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Agradable

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer la esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By miguel
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 09/2017

excelente

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Alberto Allende
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Regular, ya que en la habitación se escuchaba el ruido de la bomba del jacuzzi de la habitación 405, y fue muy molesto. No fue posible cambio de habitación, así que pudimos dormir hasta que no se apago el jacuzzi, a eso de las 1:30 de la mañana.

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Excelente noche en quinta real

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Aguerrero
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/08/2017)
Date of experience: 08/2017

No hay elevador pero todo fue excelente

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Referente a su comentario sobre el elevador quiero pensar que no le indicaron donde se encuentra pero si contamos con el mismo. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
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