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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,902 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Amables, dispuestos a ayudar, muy atentos

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todos sus comentarios hacia nuestro personal ya que son ellos quien hace que Quinta Real Zacatecas sobresalga en estos tiempos tan difíciles, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer la esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Toffano
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Nos gustó mucho el hotel, el cuarto es muy amplio, el baño confortable, la secadora de pelo se calentaba y se apagaba, lo deberían de revisar, pero, en general me parece un excelente hotel y regresaría encantada

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Donald Daniel
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Excellent

We appreciate the time it took to fill our satisfaction questionnaire ; we are pleased to have achieved the goal of service during your stay .
Quinta Real Zacatecas our philosophy is to make every stay unforgettable and thanks to your comments as we do every day.
We love that in your next visit to Zacatecas give us the opportunity to be your host again.
With great pleasure.
Alfredo Castañeda Loera
Managing Director
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

En general muy buen servicio y muy lindo el hotel

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Sr Zavala
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Excelente servicio en general todo el personal muy amables

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Muchas felicidades! HEmosdisfrutado mucho nuestra estancia

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todos sus comentarios hacia nuestro personal ya que son ellos quien hace que Quinta Real Zacatecas sobresalga en estos tiempos tan difíciles, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer la esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Buena

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 9 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

muy buena

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 9 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

nos quedamos otra noche mas y no respertaron la tarfa despues de que la primera noche no dormimos y el gerente nunca nos dio una disculps por la queja

Antes que nada deseo enviarle un cordial saludo, por otra parte, deseo ofrecerle una sincera disculpa, ya que lamento que no se le haya brindado el servicio y la calidad que Quinta Real Zacatecas está acostumbrado a dar.

Su opinión es para nosotros sumamente importante, ya que nos permite tomar en cuenta sus recomendaciones para conservar y mejorar la calidad del Hotel Quinta Real Zacatecas.

Sabemos, que no hay segunda oportunidad de dar una primera buena impresión, pero esperamos poder revertir la mala imagen que pudiéramos haberle causado.

Una vez más, muchas gracias por su atención, así como su preferencia y esperamos nos siga brindando la oportunidad de servirle.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Hernan
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (10/08/2017)
Date of experience: 08/2017

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Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
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