Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,904 reviews
:
By Edgar Nino Glz.
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Exelente lugar pero faltan detalles como las ventanas muy delgadas mucho ruido externo y los minisplit son muy viejos y generan mucho ruido.

Estimado Sr Edgar:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

El hotel es muy bonito, las habitaciones muy confortables.

El servicio de recepcion y de check out PESIMO, LENTO , SUPER INEFICIENTE, pedi factura, di mis datos 4 veces y despues de dos dias y 4 llamadas telefonicas, me volvieron a pedir mis datos.

Que lastima que un hotel bonito, una habitacion hermosa y un pesimo sabor de boca por su PESIMO SERVICIO

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

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Estimada Srita Martínez:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

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Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

todo muy bien

Estimado Sr. German:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Buena recepcion

Estimado Sr Raul:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Juan
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Nos encanta el hotel

Estimado Sr. Juan:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Eduardo ibarra
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Mala venia exclusivamente a disfrutar del aniversario con mi esposa y mi bb y super mala experiencia la verdad esperaba mas de la marca

Como que tanto evento al año los esta haciendo perder la atencion a los visitantes normales ( sin evento)

Estimado Sr Ibarra:
Primero que nada quisiera agradecer que nos haya visitado en esta su Casa Quinta Real Zacatecas, así mismo pedirle una disculpa ya que no se le brindo la calidad y calidez que estamos acostumbrados a dar, en este momento estaré revisando con todas las áreas que fue lo que sucedió e inmediatamente tomar acciones.
Se que no hay una segunda oportunidad de causar una buena impresión sin embargo en la parte de abajo le dejo mis datos y si así lo considera me pongo a sus ordenes para atenderlo personalmente en su próxima visita.

Quedo a sus ordenes!!

Sr. Alfredo Castañeda
acastanedal@quintareal.com
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

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Estimado Sr Andrade:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Bueno

Estimado Sr Arellano:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
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