Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,915 reviews
:
By Pedro
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Guest has not commented on review

Estimado Sr. Pedro:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/09/2016)
Date of experience: 09/2016

excellente

Estimada Srita Laura:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer la esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Christie Robles
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Perfecto! The Joel was able to accumadate a tour for us at last minute.

We appreciate the time it took to fill our satisfaction questionnaire ; we are pleased to have achieved the goal of service during your stay .
Quinta Real Zacatecas our philosophy is to make every stay unforgettable and thanks to your comments as we do every day.
We love that in your next visit to Zacatecas give us the opportunity to be your host again.
With great pleasure.
Alfredo Castañeda Loera
Managing Director
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (20/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Guest has not commented on review

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Excelente lugar

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Wim Maas
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Goed

We greatly appreciate the time it took to fill our satisfaction questionnaire ; We have taken immediate action to strengthen the training of our members focused on service and attention to our guests.
Quinta Real Zacatecas our philosophy is to make every stay unforgettable and thanks to your comments as we do every day.
We love it on your next visit to Zacatecas give us the opportunity to be your host again.
With great pleasure.
Alfredo Castañeda Loera
Managing Director
Quinta Real Zacatecas
By Pedro Mier y Guzman
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 08/2016

No entiendo por que si ya de por si son de los hoteles mas caros, le cobran a uno en dolares, pero su equivalente en pesos. Pero no solo eso, sino que lo hacen al tipo de cambio que se les da la gana (hasta un peso o mas) del tipo de cambio interbancario . Se me hace un abuso y un desmedido afan de lucro, que afecta la imagen de Ustedes y creo que deberian de reconsiderar esa medida, para beneficio de Ustedes mismos y del turismo nacional.

Estimado Sr Pedro:
Primero que le agradezco a usted que nos haya brindado la oportunidad de servirle. Referente a su comentario sobre la tarifa con gusto tomaremos cartas en el asunto y lo haremos saber a nuestro corporativo lo antes posible.
Le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Guest has not commented on review

Estimado Sr Pulido:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Enrique
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Excelente estancia en Zacatecas, maravilloso hotel

Estimado Sr. Enrique:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Very satisfied.

We appreciate the time it took to fill our satisfaction questionnaire ; we are pleased to have achieved the goal of service during your stay .
Quinta Real Zacatecas our philosophy is to make every stay unforgettable and thanks to your comments as we do every day.
We love that in your next visit to Zacatecas give us the opportunity to be your host again.
With great pleasure.
Alfredo Castañeda Loera
Managing Director
Quinta Real Zacatecas
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