Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,917 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (04/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Guest has not commented on review

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (04/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Todo excelente, muy limpio, fantástico hotel y arquitectura, precios un poco elevados pero todo muy bien

Estimada Srita Evelyn:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer la esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (04/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy buena experiencia en general, solo tuve un detalle al salir del hotel. Iba con mis maletas y se me cayeron y los bell boys no hicieron ni elmintento de ayudarme, laura de recepcion le tuve que pedir que les dijera que me ayudaran y les estaba hablndo por el radio y dos de ellos estaban enfrente de mi y solo me volteaban a ver y se volteaban a otro lado. La verdad me moleste un poco porque al llegar al hotel super amables y serviciales y a la salida les tienen que decir porque me veian batallar y no hacian ni el intento de ayduarme, tres veces les dije que si me podian ayudar t hsta la tercera porque ya me vieron molesta me vinieron a ayudar, aún estando ellos enfrente de mi desocupados y laura diciendoles por el radio que me ayudaran.
Es importante que tanto a la llegada como a l salida sean amables ya que al llegar si te hacen sentir acogido pero no importan todas las atenciones que tengan con los huespedes si al salir te dejan ir con un mal sabor de boca y sin ganas de regresar.
Mi boda va a ser ahi en zacatecas el 30 de julio y solo espero que el servicio que em brinden a mi y a misninvitados sea el que merece cualquier huesped y que sean atentos y serviciales y cumplan con su trabajo.

Estimada Pily:
Antes que nada deseo enviarle un cordial saludo, por otra parte, deseo ofrecerle una sincera disculpa, ya que lamento que no se le haya brindado el servicio y la calidad que Quinta Real Zacatecas está acostumbrado a dar.
Agradecemos a usted su gentileza al haberse tomado su tiempo para darnos a conocer sus observaciones sobre nuestro Hotel y servicios.
Sabemos, que no hay segunda oportunidad de dar una primera buena impresión, pero esperamos poder revertir la mala imagen que pudiéramos haberle causado.
Una vez más, muchas gracias por su atención, así como su preferencia y esperamos nos siga brindando la oportunidad de servirle.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Jaime I. Ávila Macías
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Maravillosa

Estimado Sr. Macias:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Carrasco
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy buen servicio y precioso hotel

Estimado Sr Carrasco:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Exelente

Estimado Sr. Rafael:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Jose flores
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Exelente

Estimado Sr. Flores:
Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
By Kramer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Guest has not commented on review

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy buena excelente

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco mucho todas sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.

Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy buena

Gracias por haber elegido Quinta Real Zacatecas, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Gran Placer lo esperamos de vuelta en Su Casa Lejos De Casa.
Sr. Alfredo Castañeda
Director General
Hotel Quinta Real Zacatecas
Back to Top CERTIFICATE what's this?