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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,917 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Excelente

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
By Segura
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Guest has not commented on review

Estimado Enrique,
Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Falta elevador

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Guest has not commented on review

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
By Hugo
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Muy grata y placentera. Nos hicieron sentir en casa.

Estimado Hugo,
Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Overall great

Estimado Jose,
We appreciate the time it took to fill our satisfaction questionnaire ; we are pleased to have achieved the goal of service during your stay .

Quinta Real Zacatecas our philosophy is to make every stay unforgettable and thanks to your comments as we do every day.

We love that in your next visit to Zacatecas give us the opportunity to be your host again.

With great pleasure.

Irma Diaz
Managing Director
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Guest has not commented on review

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

Lamentamos mucho los inconvenientes causados por la falla del elevador, hemos tomados las medidas inmediatas y necesarias para evitar que esto afecte el servicio hacia nuestros clientes.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Muy agradable la estancia

Estimada Nadia,
Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
By Omar Garcia
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

me agrado el hotel, hubicacion, personal, solo que se fijan en la apariencia (la forma de vestir), fuimos de vacaiones por tal motivo me vestia comodo (short, tennis, playera, gorra), una vez entramos al restaurant para tomar unas fotos desde el balcon (terraza) y nos seguia una persona (imagino que seria un mesero) como si fueramos a robar, seria por mi forma de vestir, pero como les digo solo vestia comodo, probablemente mi comodidad incomode a otras personas.

Estimado Omar,
Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; hemos tomado acciones inmediatas reforzando la capacitación de nuestros integrantes enfocada a servicio y atención a nuestros huéspedes.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 10 years ago (29/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Bueno

Estumada Lucy,
Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; hemos tomado acciones inmediatas reforzando la capacitación de nuestros integrantes enfocada a servicio y atención a nuestros huéspedes.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
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