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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,919 reviews
:
By dante
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (04/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Muy buena

Estimado huésped,
Agradecemos su vista a nuestro Hotel en Zacatecas, siempre será un placer atenderlos.
Así mismo queremos agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, siempre será muy importante para nosotros su opinión.
Hemos notificado al área de alimentos y bebidas su baja calificación, trabajaremos en este segmento para que en su próxima estancia el servicio que reciba sea de su total agrado.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Guest has not commented on review

Estimado huésped,
Agradecemos su vista a nuestro Hotel en Zacatecas, siempre será un placer atenderlos.
Así mismo queremos agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, siempre será muy importante para nosotros su opinión.
Hemos notificado a las áreas correspondientes sus observaciones, trabajaremos en ellas para brindarle el servicio de calidad que ustedes merecen.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By angelica munoz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Excepcional

Estimado huésped,
Agradecemos su vista a nuestro Hotel en Zacatecas, siempre será un placer atenderlos.
Así mismo queremos agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, siempre será muy importante para nosotros su opinión.
Gracias por sus comentarios nos fortalecen y comprometen.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By brenda
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Buena

Estimado huésped,
Agradecemos su vista a nuestro Hotel en Zacatecas, siempre será un placer atenderlos.
Así mismo queremos agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, siempre será muy importante para nosotros su opinión.
Hemos notificado a las áreas de mantenimiento y ama de llaves sus observaciones, para que se lleven a cabo las correcciones necesarias y sus próximas estancias sean sin inconvenientes.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Rosa maria tobias
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Guest has not commented on review

Estimado huésped,
Agradecemos su vista a nuestro Hotel en Zacatecas, siempre será un placer atenderlos.
Así mismo queremos agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, siempre será muy importante para nosotros su opinión.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Guest has not commented on review

Estimado huésped,
Agradecemos su vista a nuestro Hotel en Zacatecas, siempre será un placer atenderlos.
Así mismo queremos agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, siempre será muy importante para nosotros su opinión.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Javier Haro
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (28/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Gratificante!

Estimado huésped,

Primeramente gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas.
Así mismo queremos agradecer el apoyo con el llenado a esta encuesta, conocer su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por sus observaciones sobre nuestros precios haremos las verificaciones necesarias.
Esperamos verlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Bien

Estimado huésped,

Primeramente gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas.
Así mismo queremos agradecer el apoyo con el llenado a esta encuesta, conocer su opinión es muy importante para nosotros.
Hemos notificado al capitán su notificación sobre el servicio lento, le aseguro trabajaremos en su corrección inmediata, lograremos que en su próxima estancia esto no suceda más.
Esperamos verlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Alberto Cardenas
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Excelente, dejamos olvidado un reloj y no lo devolvieron, muchisimas gracias

Estimado huésped,

Primeramente gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas.
Así mismo queremos agradecer el apoyo con el llenado a esta encuesta, conocer su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por sus comentarios, nos hacen saber que nuestros integrantes son los óptimos para brindarles un buen servicio.
Esperamos verlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Una experiencia única ya que el hotel está espectacular. Se requiere mucha más atención con la limpieza del hotel a todas horas.

Estimado huésped,

Primeramente gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas.
Así mismo queremos agradecer el apoyo con el llenado a esta encuesta, conocer su opinión es muy importante para nosotros.
Hemos notificado al área de ama de llaves los detalles de limpieza que ha notado durante su estancia, se han solicitado tanto la verificación de los procesos como la corrección inmediata de los mismo con la intención este incidente no suceda nuevamente en sus próximas estancias.
Esperamos verlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
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