Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,919 reviews
:
By Alejandro Olivares
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Lo recomiendo amplia mente y regreso en mi próxima visita a Zacatecas

Estimado huésped,

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, ha sido para nosotros un placer poder atenderlos.
Así mismo gracias por el llenado de esta encuesta, solamente con su opinión podremos mejorar cada día.
Hemos notificado al área de ama de llaves sus comentarios sobre la alfombra, estamos trabajando en la mejora del proceso de limpieza para que esto no vuelva a suceder en sus próximas estancias.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Hotel and service was excellent. Will recommend to friends.

Dear guest,

Thank you for your visit at our Hotel Quinta Real Zacatecas.
Hope to see you soon in you home away from home.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Excelente, muy agradable con una atención estupenda. Nos sentimos "apapachados". gracias.

Estimado huésped,

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, ha sido para nosotros un placer poder atenderlos.
Así mismo gracias por el llenado de esta encuesta, solamente con su opinión podremos mejorar cada día.
Lograr que su estancia haya sido placentera es muy importante para nosotros, gracias por escribirlo ¡
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Volvería

Estimado huésped,

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, ha sido para nosotros un placer poder atenderlos.
Así mismo gracias por el llenado de esta encuesta, solamente con su opinión podremos mejorar cada día.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

El hotel es un icono de la ciudad, sin embargo tuve varios inconvenientes (me cambiaron de cuarto, no salía agua caliente y se inundaba la regadera) y eso que solo estuve una noche.

Estimado huésped,

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, ha sido para nosotros un placer poder atenderlos.
Así mismo gracias por el llenado de esta encuesta, solamente con su opinión podremos mejorar cada día.
Todas sus observaciones han sido notificadas a las áreas correspondientes, de ninguna forma podemos dejar pasar por alto el mal servicio a nuestros huéspedes, su total satisfacción es nuestra prioridad, esperamos sinceramente nos dé la oportunidad de atenderlos nuevamente en cualquier de nuestros Hoteles y así poder servirle como usted lo merece, con un servicio de gran clase.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Una estancia muy confortable

Estimado huésped,

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, ha sido para nosotros un placer poder atenderlos.
Así mismo gracias por el llenado de esta encuesta, solamente con su opinión podremos mejorar cada día.
Esperamos verlos pronto en esta Su Casa lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Buena

Estimado huésped,

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, ha sido para nosotros un placer poder atenderlos.
Así mismo gracias por el llenado de esta encuesta, solamente con su opinión podremos mejorar cada día.
El área de mantenimiento se hará cargo del mal funcionamiento de su jacuzzi para que en sus próximas estancias no encuentre este mal servicio.
Esperamos verlos pronto en esta Su Casa lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Muy comoda pero falta algo de divercion para los niños

Estimado huésped,

Gracias por hospedarse en nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, ha sido para nosotros un placer poder atenderlos.
Así mismo gracias por el llenado de esta encuesta, solamente con su opinión podremos mejorar cada día.
Con mucho gusto trabajaremos en actividades para niños, para que sus próximas estancias sean más placenteras con nosotros.
Esperamos verlos pronto en esta Su Casa lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/07/2015)
Date of experience: 07/2015

El personal es muy amable, muchas gracias.

Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros un gusto poder atenderlos.
Así mismo agradecemos el apoyo con el llenado de esta encuesta, la opinión de nuestros huéspedes es primordial para nosotros.
Esperamos verlos nuevamente en la Colección de Hoteles Quinta Real.
Su casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/07/2015)
Date of experience: 07/2015

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Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros un gusto poder atenderlos.
Así mismo agradecemos el apoyo con el llenado de esta encuesta, la opinión de nuestros huéspedes es primordial para nosotros.
Esperamos verlos nuevamente en nuestros Hoteles y tener la oportunidad de atenderlos como merecen.
Hoteles Quinta Real, Su casa Lejos de Casa ¡
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