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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,919 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Muy grata

Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros, nos permite brindarles un mejor servicio.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Serge
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros, nos permite brindarles un mejor servicio.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros, nos permite brindarles un mejor servicio.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (24/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Natalia Deschamps e Isaias Lop..
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Pésimo servicio en restaurante, room service y recepción.

Estimada Natalia
Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; hemos tomado acciones inmediatas reforzando la capacitación de nuestros integrantes enfocada a servicio y atención a nuestros huéspedes.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Maria Leonor
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Losi colcnones de las camas malos la alfombra sucia elcuarto obscuro Caro para lo que es el hotel

Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros, hemos notificado al área correspondiente sus observaciones; que nuestras suites estén en perfectas condiciones para brindarle un buen servicio a nuestros huéspedes es una de nuestras prioridades, lamentamos sinceramente no haberlo logrado durante su estancia.
Esperamos nos brinden la oportunidad de atenderlos nuevamente y así darles el servicio que merecen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Mala

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; hemos tomado acciones inmediata respecto a sus comentarios y estamos reforzando la limpieza de nuestras Suite así como un check list de todos los equipos para hacer la estancia de nuestros huéspedes mas confortable.

Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; hemos tomado acciones inmediata respecto a sus comentarios y estamos reforzando la limpieza de nuestras Suite así como un check list de todos los equipos para hacer la estancia de nuestros huéspedes mas confortable.

Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
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