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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,919 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (21/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Excelente

Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, sus observaciones son de gran importancia para nosotros, hemos notificado al área correspondiente sus observaciones sobre nuestras cajas de seguridad, trabajaremos en este punto para brindarles un mejor servicio.
Los esperamos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, sus observaciones son de gran importancia para nosotros, hemos notificado a las áreas correspondientes las evaluaciones bajas para su verificación y corrección, deseamos poder brindarle un mejor servicio en sus próximas estancias.
Esperamos verlos pronto en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
Reviewed: 11 years ago (21/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Encuesta de prueba

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; hemos tomado acciones inmediata respecto a sus comentarios y estamos reforzando la limpieza de nuestras Suite así como un check list de todos los equipos para hacer la estancia de nuestros huéspedes mas confortable.

Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
By mendoza
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/06/2015)
Date of experience: 06/2015

muy bien un poco descuidado respecto a mantenimiento de la suite

Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, siempre será un placer atenderle.
Así mismo queremos agradecerle el llenado de esta encuesta, sus observaciones son de gran importancia para nosotros, hemos notificado al área de mantenimiento y de restaurantes y bares su calificación, le aseguro trabajaremos en ello para que sus próximas estancias sean más placenteras.
Esperamos verlos pronto en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Edson Sánchez
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Un tanto decepcionante.

Estimado huésped,
Gracias por visitar nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, durante su estancia en la hermosa ciudad de Zacatecas.
Gracias también por apoyarnos con el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Hemos notificado a todas las áreas involucradas sus observaciones, nos comprometemos a trabajar en ellas para lograr brindar el servicio que ustedes merecen, con esta misma intención es que nuestro bar está cerrado, estamos en un proceso de remodelación, deseamos brindarles una mejor atención siempre.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
Estimado huésped,
Gracias por visitar nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, durante su estancia en la hermosa ciudad de Zacatecas.
Gracias también por apoyarnos con el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Hemos notificado a todas las áreas involucradas sus observaciones, nos comprometemos a trabajar en ellas para lograr brindar el servicio que ustedes merecen, con esta misma intención es que nuestro bar está cerrado, estamos en un proceso de remodelación, deseamos brindarles una mejor atención siempre.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por visitar nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, durante su estancia en la hermosa ciudad de Zacatecas.
Gracias también por apoyarnos con el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Hemos notificado su evaluación al área de alimentos y bebidas para su mejora, nos comprometemos a trabajaremos en ello para lograr una mejor calificación y su entera satisfacción en su próxima visita.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By alberto
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

fabulosa

Estimado huésped,
Gracias por visitar nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, durante su estancia en la hermosa ciudad de Zacatecas.
Gracias también por apoyarnos con el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Ha sido para nosotros un Placer tener la oportunidad de servirles.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Guest has not commented on review

Estimado huésped,
Gracias por visitar nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, durante su estancia en la hermosa ciudad de Zacatecas.
Gracias también por apoyarnos con el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros, hemos notificado al área de alimentos y bebidas su calificación sobre servicio y calidad de alimentos, le aseguramos que todos trabajaremos para su mejora.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Extraordinaria

Estimado huésped,
Gracias por visitar nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, durante su estancia en la hermosa ciudad de Zacatecas.
Gracias también por apoyarnos con el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros, sus comentarios nos comprometen a trabajar mejor cada día.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

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Estimado huésped,
Gracias por visitar nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, durante su estancia en la hermosa ciudad de Zacatecas.
Gracias también por apoyarnos con el llenado de esta encuesta, su opinión siempre será muy importante para nosotros.
Hemos notificado al área de mantenimiento sus observaciones para la corrección del aire acondicionado y así garantizarle un mejor servicio durante su próxima estancia.
Gracias por sus observaciones en base a la cantidad del personal disponible, lo corregiremos para poder brindarle un servicio de excelencia.
Le agradecemos la oportunidad de atenderlos en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
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