Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,919 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (04/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Pleasant stay.

Dear guest,
Thanks for your feedback, is very importat for us.
Sorry for the incovenientes in your suite.
Hope to see you again ¡
By Leticia Fossas Alcocer
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Excelente. Fueron muy atentos conmigo, me enviaron una canasta de frutas a mi suite como binvenida y me atendieron de maravilla.

La callejoneada increible! Me encantó que va personal de seguridad,los meseros con el mezcal,el burrito y la tambora estuvieron espectaculares!
El evento que me organizaron la noche del sabado en el ruedo salió precioso. La cena deliciosa,la atención de los meseros de primera.
Lástima que solo permiten estar hasta las 10 pm!

El tip que me dieron del músico no pudo haber sido mejor,el Maestro Hiram Sanchez de lo mas profesional, haciendo que el evento fuera todo un éxito.

Nada mas que hubo un mal entendido en cuanto a las propinas en los desayunos y evento,ya que me habían dicho que estaban incluidas y parce que no era así y los meseros se las pedían a las personas de mi grupo,siendo que yo les habia dicho que estaban incluidas. Me da mucha pena con ellos (meseros) pues de haber sabido que no estaban incluidas las hubiera pagado aparte.

Gracias por todo.

Estimada Srta. Fossas,

Gracias por elegir nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas para llevar a cabo su evento, es para nosotros un placer poder atenderlos.
Queremos agradecerle su preferencia y el apoyo con el llenado de esta encuesta, así mismo ofrecer una disculpa por el malentendido de las propinas, esperamos esto no haya ocasionado un mal momento a usted ni a sus acompañantes.
Gracias por todos sus comentarios, nos alientan y comprometen.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By José Alberto Rangel
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/03/2015)
Date of experience: 02/2015

La experiencia fue de lo mejor!! Felicidades

Estimado huésped,

Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros un placer poder atenderlos.
No queremos dejar de agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, su opinión nos compromete y ayuda a mejorar.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (03/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Buena.

Estimado huésped,

Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas durante su viajes de negocios, es para nosotros un placer poder atenderlos.
No queremos dejar de agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, su opinión nos compromete y ayuda a mejorar.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (03/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Never will stay again at QR Zacatecas and it is a shame because of the construction

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; nos da mucho gusto haber logrado el objetivo de servicio durante su estancia.

En Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/03/2015)
Date of experience: 02/2015

AGRADABLE, COMODA, CONFORTABLE

Estimado huésped,

Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros un placer poder atenderlos.
No queremos dejar de agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, su opinión nos compromete y ayuda a mejorar.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
By Grupo Thermo King
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Guest has not commented on review

Estimado huésped,

Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros un placer poder atenderlos.
No queremos dejar de agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, su opinión nos compromete y ayuda a mejorar, hemos notificado al chef sus observaciones sobre nuestros alimentos, le aseguramos que se han realizado correcciones para su mejoramiento.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Excelente

Estimado huésped,

Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros un placer poder atenderlos.
No queremos dejar de agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta, su opinión nos compromete y ayuda a mejorar.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/02/2015)
Date of experience: 02/2015

placentera

Estimado huésped,
Gracias por su preferencia y por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros un gusto poder atenderle.
Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Guest has not commented on review

Estimado Sr. Herrera,

Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, sobre todo gracias por el apoyo con el llenado de esta encuesta.
EL área de mantenimiento tiene conocimiento sobre la falla en su suite para que lleve a cabo la corrección del sistema de calefacción, así mismo trabajaremos con los rubros marcados con calificación baja; lograr su entera satisfacción es muy importante para nosotros.
Esperamos tener le oportunidad de atenderlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
Back to Top CERTIFICATE what's this?