Quinta Real Zacatecas hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,919 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Guest has not commented on review

Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, es para nosotros muy gratificante contar con su preferencia, así mismo queremos agradecer su apoyo con el llenado de esta encuesta su punto de vista es muy importante para nosotros.
Esperamos poder atenderlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Una experiencia única por su tipo de construcción

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; en Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2015)
Date of experience: 01/2015

El hotel como edificio es espectacular me encanta, soy cliente de Quinta Real de hace muchos años en diferentes locaciones
el personal de Monterrey les podría dar clases en Zacatecas.
No estan preparados para recibir grupos.

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en llenar nuestro cuestionario de satisfacción; en Quinta Real Zacatecas nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y es gracias a sus comentarios como podemos lograrlo día a día.

Nos encantaría que en su próxima visita a Zacatecas nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones.

Con gran placer.

Irma Diaz
Director General
Quinta Real Zacatecas
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Guest has not commented on review

Estimado huésped,
Gracias por su visita a nuestro Hotel Quinta Real Zacatecas, único en el mundo sobre una Plaza de Toros, estamos muy complacidos por su preferencia.
Queremos agradecerle sus comentarios y apoyo con el llenado de esta encuesta, estos son muy importantes para nosotros, nos ayudan a poder brindarles un mejor servicio.
Esperamos poder atenderlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa.
By gerardo mendoza
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Muy agradable

Estimado huésped,
Gracias por su visita a esta Antigua Plaza de Toros San Pedro hoy Hotel Quinta Real Zacatecas, estamos muy complacidos en que su estancia con nosotros haya sido agradable.
No quiero dejar de agradecerle sus comentarios y apoyo con el llenado de esta encuesta, estos son muy importantes para nosotros.
Esperamos poder atenderlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Muy buena

Estimado huésped,
Gracias por sus comentarios, hemos informado al área de mantenimiento la falla en las llaves de su Suite, así mismo se han realizado las correcciones necesarias, para que en su próxima estancia no encuentre este tipo de inconvenientes.
Agradecemos mucho su tiempo para apoyarnos con esta encuesta, es una herramienta muy importante para lograr un mejor servicio a nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta Antigua Plaza de Toros San Pedro.
Hasta Pronto ¡
By Joel Ronan
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Good. Menu is not good. Needs more choices. Very limited. I would recommend the service but not the menu.

Good wine menu.

Mr. Ronan,
Thank you for your stay in our Hotel Quinta Real Zacatecas.
Thank you for your feedback, we will work on our menu .
We hope to see you soon
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Wonderful! Professional staff well trained

Dear Guest ,
thanks for your stay in our Hotel Quinta Real Zacatecas.
Hope to see you soon
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (21/01/2015)
Date of experience: 01/2015

en el cuarto no funcionaba el extractor del baño, el aire acondicionado hacia demasisdo ruido, pero que tractor viejo, el frigobar tambien hacia mucho ruido, nos parecio que para la categoria de hotel, para el precio esto es inaceptable

Estimado Huésped,
Gracias por sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, todas sus observaciones han sido canalizadas a las áreas correspondientes para su corrección y mejora.
Es para nosotros muy importante brindar servicios de calidad a nuestros clientes y huéspedes, lamentamos sinceramente no haberlo logrado durante su estancia.
Deseamos nos den la oportunidad de atenderlos nuevamente y borrar la mala imagen que tienen sobre nuestras instalaciones y servicio.
Seguimos a sus órdenes, siempre.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Guest has not commented on review

Estimado Huésped,
Gracias por su visita a esta Antigua Plaza de Toros San Pedro hoy Hotel Quinta Real Zacatecas.
Gracias por apoyarnos con sus comentarios, su punto de vista es muy importante para nosotros, así lograremos brindarles un mejor servicio.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa ¡
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