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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,920 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (30/12/2014)
Date of experience: 12/2014

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Estimado Huésped,
Gracias por elegirnos durante su visita a la bella ciudad de Zacatecas, gracias también por apoyarnos con esta encuesta, conocer su opinión es muy importante para nosotros.
Esperamos verlos nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa.
Feliz Año 2015.
By alejandri
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Muy placentera, regresamos cada vez que hay oportunidad.
Gracias!!

Estimado Sr. Aguilar,
Gracias por elegir a nuestros Hoteles durante sus viajes, es para nosotros un placer tener clientes frecuentes como ustedes.
Esperamos verlos pronto en esta Su Casa Lejos de Casa.
Feliz Año Nuevo ¡
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Muy buen lugar y servicio. Recomiendo agregar personal, pues por la cantidad de gente en el hotel, se vieron rebasados.

Estimado Sr. Márquez,
Muchas gracias por elegir nuestro Hotel en estas fechas tan importantes, sobre todo muchas gracias por sus comentarios, estos nos fortalecen y ayudan para brindarles un mejor servicio, por supuesto verificaremos la cantidad de personal de atención al cliente, deseamos brindarles un servicio de calidad siempre.
Esperamos tener la oportunidad de atenderles nuevamente.
Nuestros mejores deseos para este Año Nuevo 2015.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Muy bueno

Estimado huésped,

Muchas gracias por su visita a nuestro Hotel y por apoyarnos con esta encuesta.
Esperamos poder atenderles nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa.
Feliz Año Nuevo 2015, nuestros mejores deseos.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

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Estimado huésped,

Gracias por elegir nuestro Hotel durante su visita a la bella ciudad de Zacatecas, gracias por apoyarnos con esta encuesta, la opinión de nuestros clientes y huéspedes es muy importante para nosotros.
Esperamos poderlos atenderles nuevamente en esta la Antigua Plaza de Toros San Pedro.
Feliz Año Nuevo.
By julio rene
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Muy bien atendidos

Estimado Sr. Macías,

Gracias por su visita a nuestro Hotel en estas fechas tan importantes y gracias por sus sugerencias, es muy importante para nosotros conocer las necesidades de nuestros huéspedes, le aseguro trabajaremos en su petición de café en la suite.
Esperamos tener la oportunidad de atenderlos nuevamente.

Feliz Año Nuevo.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

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Estimado Huésped,
Gracias por su visita a nuestro hotel y gracias por apoyarnos con esta encuesta.
Estamos reforzado los procesos de supervisión en ama de llaves, con la finalidad de que las suites se encuentren en condiciones óptimas de limpieza durante la estancia de nuestros huéspedes, es para nosotros muy importante que ustedes se sientan cómodos durante su visita a nuestro hotel.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y cumplir completamente con los estándares de servicio que caracterizan a nuestra Colección de Hoteles.
Seguimos a sus órdenes.
By Guillermo Calderon
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/12/2014)
Date of experience: 12/2014

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Estimado Huésped,
Gracias por su visita a nuestro hotel y gracias por apoyarnos con esta encuesta.
Hemos reforzado los procesos de verificación en ama de llaves, con la finalidad que no lleguen a su suite artículos de mala calidad, es para nosotros muy importante que nuestros huéspedes se sientan cómodos durante su estancia.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y cumplir completamente con los estándares de servicio que caracterizan a nuestra Colección de Hoteles.
Seguimos a sus órdenes.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Estuvimos muy bien atendidos, en general todo estuvo excelente, además el servicio que nos dio el taxista de nombre Oswaldo, que nos recomendaron en el hotel, muy bien. Gracias y nos veremos pronto!

Estimado Huésped,
Gracias por sus comentarios, nos entusiasman y comprometen a dar un mejor servicio cada día.
Agradecemos mucho su visita y preferencia, es para nosotros muy importante lograr la satisfacción de nuestros clientes y huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta Su Casa Lejos de Casa.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Buena en general pero en ocasionesanteriores fueron mas calidos y atentos

Estimado Huésped,
Gracias por apoyarnos con esta encuesta, es muy importante para nosotros que nuestros clientes y huéspedes se sienta en Su Casa Lejos de Casa, reforzaremos la actitud en el servicio, deseamos que siempre que se hospeden con nosotros se sientan reconocidos y muy bien atendidos, este es uno de nuestros objetivos más importantes.
Esperamos verlos nuevamente en esta Antigua Plaza de Toros San Pedro.
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