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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,883 reviews
:
By Ignición Gutierrez
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Muy buena

Apreciable Ignición,
Es un placer saludarlo y Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones.
Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Anders rungs
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Eduardo Villarreal
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Muybien atendidos gracias mil por su amabilidad

Muchas gracias por su visita. Su comentario nos ayuda mucho a mejorar la experiencia vivida en los Quinta Real y cumplir con la expectativa de nuestros huéspedes.
Esperemos verlo nuevamente y poder satisfacerlo plenamente
Frédéric Lejars
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Excelente! Muy amables todos y nos hicieron sentir en casa.

Estimada Denisse,
Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas
Muchas gracias y lo esperamos pronto en Quinta Real Zacatecas
Frédéric Lejars
By Fernández Almazan
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Guest has not commented on review

Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Pamela Hernandez Garcia
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Todo maravilloso

Apreciable Pamela,
Es un placer saludarlo y Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones.
Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

En general ,un bien, todo el personal nos atendió muy bien.
El único gran problema que tuvimos, fue que no había agua caliente en las dos habitaciones. Nos dijeron que se iba a solucionar y nunca sucedió, pareciera que no importaba mucho que no hubiera agua caliente, como si fuera un problema costante que no controlan y solo responden amablemente

Primeramente me gustaría agradecerle su preferencia al elegirnos como anfitriones, tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentario con respecto al tema del agua para así cumplir nuestro compromiso de mejorar día a día.
Nos alegra saber que la atención recibida fuera de su total agrado y tenga por seguro que estaremos esperándole Con Gran Placer en su próxima visita.
By Jaime G
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Muy a gusto gracias

Nos complace saber que disfrutara de nuestro servicio e instalaciones agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
By Juan Carlos
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Se me asigno una habitación cansada y con problemas de mantnimiento. Sumamente ruidosa que no me permitió dormir ,la tibieza de recepción en presentar soluciones inmediatas me dio un mensaje de poca hospitalidad por lo que decidí cambiarme de hotel.

Agradezco el tiempo que se tomó en compartirnos su experiencia, lamento leer no hayamos cubierto sus expectativas en esta ocasión, es de gran valor para nosotros que nos comparta su sentir para así poder cumplir con nuestro compromiso de mejorar día con día.
Tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio e instalaciones.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Todo excelente te en general todo el personal muy amable y dispuesto

Quisiera agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones. Es de gran gusto para todo el equipo de Quinta Real Zacatecas saber que sus expectativas se cumplieron y tenga por seguro que nos encantaría tenerle con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad para seguir atendiéndole Con Gran Placer.
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