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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,754 reviews
:
By DANIEL VIDALES
Family
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Estimado Daniel Vidales.
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su valoración, es de gran gusto para nosotros saber que sus expectativas se cumplieron y esperamos poder seguir siendo sus anfitriones en próximas visitas.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Lo único que falto fue que el bar estuvo cerrado

Estimado Valentín.
Primeramente, me gustaría agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones, tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentario para buscar la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones.
Nos alegra saber que la atención recibida fuera de su total agrado, estaremos esperándole Con Gran Placer en su próxima visita.
Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Hector Webber
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excelente hotel con mucha historia y hermoso en todos sentidos

Estimado Héctor.
Agradecemos mucho su valoración y comentarios ya que nos permite conocer su experiencia, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y nos encantaría tenerle con nosotros En Su Casa Lejos De Casa nuevamente en futuras estancias.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Servicios y atención, excelente solo que los platillos son de pocas porciones3

Estimado Huésped.
Primeramente me gustaría agradecerle su preferencia al elegirnos como sus anfitriones, tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentario para buscar la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones.
Nos alegra saber que la atención recibida fuera de su total agrado, estaremos esperándole Con Gran Placer en su próxima visita.
Cordialmente,
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Camila rivas
Business
<20 years
Reviewed: 5 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Estimada Camila Rivas.
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su valoración, es de gran gusto para nosotros saber que sus expectativas se cumplieron y esperamos poder seguir siendo sus anfitriones en próximas visitas.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
By JORGE DELGADO
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Muy confortable

Estimado Huésped.
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su valoración, es de gran gusto para nosotros saber que sus expectativas se cumplieron y esperamos poder seguir siendo sus anfitriones en próximas visitas.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Jorge Luis Delgado Escobedo
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Dos noches excelentes, confortables

Estimado Jorge Luis.
Agradecemos mucho su valoración y comentarios ya que nos permite conocer su experiencia, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y nos encantaría tenerle con nosotros En Su Casa Lejos De Casa nuevamente en futuras estancias.
Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
By Ramiro
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Aunque las habitaciones necesitan un update, el lugar es excepcional el servicio inigualable
Nos gustaría haber tenido café en la habitación la maquina nespresso fatal

Estimado Huésped.

A nombre de todo el equipo de trabajo de Quinta Real Zacatecas le puedo decir que nos sentimos muy contentos al leer la experiencia que vivió en nuestro hotel, nos alegra saber que ha sido totalmente satisfactoria.
¡Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, estamos para atenderle siempre Con Gran Placer!

Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
By ALEJADRA RODARTE
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Extraordinaria

Estimada Alejandra.

Agradecemos mucho su valoración y comentarios ya que nos permite conocer su experiencia, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y nos encantaría tenerle con nosotros En Su Casa Lejos De Casa nuevamente en futuras estancias.

Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Pues no es lo mostrado en internet en general elegí este hotel a diferencia de cualquiero otro en zacatecas porque la habitación de acuerdo a lo mostrado contaba la master suite con tina y regadera, que fue la que se eligió y pago y en cambio la habitacion solo contaba con regadera, razón por lo cual no lo recomendaría ya que lejos de llegar a descansar en una tina es ir a reclamar y que te cambien de habitación lo cual es invertirle tiempo valioso a algo que estás pagando y que no te lo dan. Mala experiencia

Estimado(a) Sr.(a) Flores.

Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel Quinta Real Zacatecas, para nosotros es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes y serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes.

Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad.
¡Estaremos listos para servirle Con Gran Placer!

Cordialmente
José Ramón Meza Dozal
Director General
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