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Public Reviews Score
97%

"Very satisfied"

Based on 1,799 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (23/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Nette Lokation, bei tollem Wetter einfach perfekt. Leider für einen Ausflug ohne Anlass sind die Kosten zu hoch.

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Sie eine schöne Fahrt hatten, wir überlegen uns für das warmhalten der Speisen noch Alternativen.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das gesamte Personal an Bord war sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Flossfahrt hat großen Spaß gemacht.

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr das Sie viel Spaß an Bord hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
By Markus & Sabine
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Es war ein tolles Erlebnis. Die Fahrt hat großen Spaß gemacht. Ihr seid ein super Team. Vielen Dank für diesen unvergesslichen Tag.

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr das wir Ihnen einen unvergesslichen Tag bereiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Insgesamt eine schöne, stimmungsvolle Veranstaltung.

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Sie einen schönen Tag bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
By Anne Ulbricht
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wunderbar, deshalb kommen wir ja auch jedes Jahr wieder.

Sehr geehrte Frau Thater,
vielen Dank für die lieben Worte, wir freuen uns schon auf nächstes Jahr.
Liebe Grüße
Ulrike Schienmann
By Alex and Brendan
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Die Bootsfahrt mit Service war fantastisch. Komischerweise war der bestellte Kuchen nicht da! Die Buchung von Australien war kompliziert, die Anzahlung hat erst nicht geklappt durch falsch angegebenen Company Namen der Gesellschaft, E-Mails wurden erst beantwortet nachdem angerufen wurde (aus Australien) und fuer eine Aenderung unsererseits wurden 250 Euro berechnet. Wir haben uns das Boot vorher angeschaut und alles fuer die Fahrt besprochen und die MitarbeiterInnen sind sehr nett. Es werden aber keine Credit Cards akzeptiert und wir mussten bar bezahlen und hatten eine Menge Bargeld dabei. Abschließend ist zu sagen, dass die Bootsfahrt abgesehen von den angeführten Punkten, die verbessert werden sollten, wirklich großartig war und wir wuensche Hauptstadtfloss alles Liebe und Gute.

Sehr geehrter Alex und Brendan,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Sie eine schöne Feier hatten.
Es tut mir sehr leid das die Zahlungsweisen aus dem Ausland so schwierig waren, wir versuchen hierfür gerade Alternativen zu finden.
Auch tut es mir sehr leid das der von Ihnen bestellte Kuchen nicht bei Ihnen auf dem Boot angekommen ist.
Wir werden versuchen die von Ihnen angeführten Punkte bessser zu organisieren.
Wir wünschen Ihnen viel Glück auf Ihre gemeinsamen Weg.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
By Heupel Jens / Firma Greif
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Die Absprache und Rechnungsstellung sowie die bestätigungen waren chaotisch und nicht proffessionell.

Sehr geehrter Herr Heupel,
gern möchte ich mich an dieser Stelle für den Fehler der falsche Rechnung und dem nicht so gutem Service an Bord entschuldigen.
Ich hoffe Sie hatten dennoch eine schöne Zeit bei uns, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen das wir unsere Fehler beseitigt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
By Sonja Antweiler
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Es war eine schöne Atmosphäre und ein toller Abend. Die Crew war super freundlich. Leider kamen die Meinungen zum essen erst im Nachhinein bei mir an.

Sehr geehrte Frau Antweiler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid das sie mit der Qualität der Speisen nicht zufrieden waren, wir haben dies mit der Küche besprochen und hoffen Ihnen vielleicht nochmal zu beweisen das wir es besser können. Bei einer erneuten Buchung von Ihnen würden wir Ihnen einen Preisnachlass auf das Essen geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
By Anna Geue
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir verbrachten wirklich schöne Stunden auf der Alexander.

Sehr geehrte Frau Geue,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns das Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir hatten ein tolles Sommerfest an Bord. Alles war perfekt und ein großes Lob an die Crew.

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns das Sie ein schönes Sommerfest bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schienmann
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