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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 979 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien accueillis et très bons repas

Chère Geneviève, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et apprécié notre cuisine de saison. Nous espérons vous revoir très bientôt ! O Deck Nantes - restaurant sur l'eau.
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bon accueil et excellente cuisine

By Patricia Bocquet
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Nous avons passé un très agréable moment entre la beauté du cadre, la qualité des plats faits maison, la gentillesse de laccueil et le service agréable. Une carte pour tous les goûts et bon conseil pour le vin, bref une adresse chouchoute! Merci

By BOURRY
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Pour le repas de la Saint Valentin, nous sommes arrivés à 19H45, l'entrée a été servie à 22H30. On nous a demandé 5 fois notre menu. On a dû ensuite manger les plats en 30 minutes.

Au moment de payer, le seul geste commerçant pour 3 heures d'attente est la suppression des suppléments et 10% de la note (et encore).
On a parlé d'un repas gratuit, mais je n'ai toujours pas de nouvelles.

Je suis de tout coeur avec notre serveuse pour l'horrible soirée qu'elle a dû passer.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bon brunch, ambiance agréable

By Florence
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bon ! Jadore ce restaurant et jessaie dy aller à chaque fois que je viens à Nantes !
Dommage que cette fois-ci les WC étaient bouchés

By hervouet
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

catastrophique malgré un beau cadre, trop d'attente, départ en plein service du chef cde salle

Chère Cécile, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir di 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

La pire de nos 37 St Valentin ! Arrivés à 19 h 45, une coupe de champagne sans rien avec, aucune décoration évoquant la St Valentin, un menu à 47 avec seulement 3 plats dont plusieurs avec supplément. 2 heures se sont écoulées sans que rien ne se passe, les gens allaient chercher eux-mêmes une carafe d'eau ! Nous avons fini par partir avec plusieurs autres tables sans manger. On avait versé un acompte. On attend le remboursement, aucun geste commercial de proposé.

Chère Michèle, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir di 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Cétait nul à iéch !!!

Cher Romain, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir du 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

En dessous de lattendu - très médiocre

Chère Stéphanie, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Nous aimerions savoir pourquoi, afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Vous pouvez nous joindre à l'adresse satisfaction@odeck.fr. Merci beaucoup. L'équipe O Deck.
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