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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,093 reviews
:
By hervouet
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

catastrophique malgré un beau cadre, trop d'attente, départ en plein service du chef cde salle

Chère Cécile, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir di 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

La pire de nos 37 St Valentin ! Arrivés à 19 h 45, une coupe de champagne sans rien avec, aucune décoration évoquant la St Valentin, un menu à 47 avec seulement 3 plats dont plusieurs avec supplément. 2 heures se sont écoulées sans que rien ne se passe, les gens allaient chercher eux-mêmes une carafe d'eau ! Nous avons fini par partir avec plusieurs autres tables sans manger. On avait versé un acompte. On attend le remboursement, aucun geste commercial de proposé.

Chère Michèle, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir di 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Cétait nul à iéch !!!

Cher Romain, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir du 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

En dessous de lattendu - très médiocre

Chère Stéphanie, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Nous aimerions savoir pourquoi, afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Vous pouvez nous joindre à l'adresse satisfaction@odeck.fr. Merci beaucoup. L'équipe O Deck.
By Crossin David
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

St Valentin catastrophique

Cher David, merci pour votre retour. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous aimerions savoir ce qui ne vous a pas plu, afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Vous pouvez nous joindre à l'adresse satisfaction@odeck.fr. Merci beaucoup. L'équipe O Deck.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

1h pour que lon prenne enfin notre commande, on nous demande nos plats au moins 3 fois, 2h30 avant den arriver au plat, serveurs dépassés et qui râlent néanmoins les plats étaient (heureusement) très bons.
Je ne reviendrai pas

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir du 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Trop d'attente et personne ne nous en a informé (arrivée à 19h30 pour un départ à 23h30 et nous n'avions pas encore eu nos desserts)
C'est vraiment dommage pour une soirée qui était vraiment attendue.

Chère Maïna, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre soirée dans notre restaurant ne se soit pas passée comme prévu et nous nous excusons pour l'expérience vécue. Il peut arriver que certains services soient plus difficiles que d'autres et, pour des raisons indépendantes de notre volonté (défection de serveurs suite au covid, et défection le soir même), cela a été exceptionnellement le cas le soir du 14/02. N'hésitez pas à nous contacter en privé sur satisfaction@odeck.fr. À très bientôt. L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bon accueil,cadre agréable,plats corrects

Cher Anthony, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre restaurant soit à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que la vue sur la ville et sur la Loire est très appréciée. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe O Deck Nantes.
No Public Name
<20 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Expérience nouvelle et agréable dans un restaurant de cette gamme. Belle entrée en matière. Je ne regrette pas mon argent !

By Martineau
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Cadre , accueil agréable.
Un peu cher sur les plats mais grosse quantité et très bon.

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