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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,048 reviews across 3 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Besten Dank für Ihre gute Bewertung! Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie schon bald wieder im Des Balances begrüssen zu dürfen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Enjoyed ourselves all the way

We appreciate your kind words about our hotel and are glad you enjoyed your meal and our service! We strive to provide a memorable experience for all of our guests and are pleased that we were able to do so for you. We hope you will consider us again in the future.
By Roland und Madeleine Herrmann
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

tolle Equipe mit professionalem Einsatz. Herzliche Gratulation ebenfalls in die Küche.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wie immer im Des Balances eine so gute Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen die beste Qualität an Speisen und Service zu bieten, und wir sind froh, dass wir dieses Versprechen auch dieses Mal wieder einlösen konnten. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schöne, warme Atmosphäre, Restaurant sehr ‚stylisch‘, service und Food sehr gut.

Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Wir danken Ihnen herzlich für Ihre gute Bewertung und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Sehr gerne sind wir schon bald wieder Ihre Gastgeber in Luzern.
By M.Büchler
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Schön, dass Sie einen angenehmen Vormittag in unserem Restaurant verbracht haben! Wir bedanken uns herzlich für Ihre ausgezeichnete Beurteilung und begrüssen Sie sehr gerne bald wieder bei uns.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Besten Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Abend bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald schon wieder im Des Balances begrüssen zu dürfen.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon ganz bald wieder im Des Balances begrüssen zu dürfen.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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Besten Dank für Ihre Bewertung und für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die langen Wartezeiten am Wochenende. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
By Coach-Oliver
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war alles auf sehr hohem Niveau perfekt: die Atmosphäre, der Service, das Essen.

Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen. 😊🙏

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre und der Service in unserem Restaurant gut gefallen hat. Unser Ziel ist es immer, eine angenehme und einladende Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Gäste entspannt und wohl fühlen können, während sie bei uns essen. Nochmals besten Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und auf für Ihr ehrliches Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit. Sie haben Recht, am Mittag über eine Stunde auf den Hauptgang warten zu müssen, ist zu lang. Wir freuen uns aber zu hören, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefällt. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder im Des Balances begrüssen zu dürfen.
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