Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,308 reviews across 2 portals
:
By Ducroux Barbara
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Le restaurant en terrasse est très agréable
Vous devriez proposer aussi des tapas en terrasse pour le déjeuner.
Tres bon séjour pour nous

Merci pour cette belle suggestion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le restaurant. L'idée de proposer des tapas en terrasse semble excellente, nous la transmettons à notre équipe. A bientôt aux Jardins de la Médina !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

It was a lovely evening

Thank you so much! We are delighted you had a lovely evening with us. We hope it will be the first of many more to come.
By Jason
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

The food was great but when in essence you're sharing a space, a home, and the staff are fighting with each other, then the food does not taste as good as it could. Wrong place, wrong time.

Thank you for your honest feedback. We are glad you enjoyed the food but we are sorry to hear the atmosphere affected your experience. This is an exceptional, unfortunate and regrettable situation. We are addressing the issue internally to ensure every guest feels at ease and can fully enjoy their time with us. We hope to have the chance to provide you with a better impression in the future.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Superbe ! 20/20 rien à redire

Merci pour cette note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi réussi.
By Olivia
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Beautiful. Would recommend the spa day and lunch package to anyone. The staff around the bar could have been more attentive or easily accessible but otherwise this was a pretty flawless experience all around.

We're thrilled that you found our spa day and lunch package beautiful and worthy of recommendation. Your feedback about the staff around the bar is duly noted, and we will work on improving attentiveness and accessibility in that area. Thank you for your kind words about your overall experience! We're looking forward to welcoming you again soon!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très belle expérience « dailypass »
pour profiter de la piscine et d’un déjeuner.

Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle journée avec notre DayPass et que vous ayez apprécié notre piscine et notre déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
By Planchenault Samantha
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très beau cadre, bonne nourriture et personnel très aimable !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre magnifique, notre délicieuse cuisine et notre personnel très aimable ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super expérience avec une vue sur les cuisines qui sont calmes. Un dîner unique pour tout le monde, très bien ! On sent une belle unité dans l’équipe, bravo !
Petit bémol pour le prix !

Nous sommes ravis d'apprendre votre super expérience avec nous ! C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié une expérience culinaire unique et que vous avez ressenti l'unité au sein de notre équipe. Votre remarque concernant le prix est bien noté, et nous le prendrons certainement en considération pour nous assurer que chaque aspect de votre moment chez nous soit exceptionnel. Merci de nous avoir choisis, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Un moment suspendu dans un très bel endroit en plein milieu de l’agitation de la médina

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment suspendu et relaxant dans notre établissement au coeur de l'agitation de la Médina. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
By Longin
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Plutôt satisfaisante le cadre est idyllique très calme mis à part notre expérience du restaurant nous avons passé un bon après-midi

Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé le cadre idyllique et paisible lors de votre visite aux Jardins de la Médina. Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients rencontrés lors de votre expérience au restaurant et nous apprécions vos commentaires. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un séjour meilleur à l'avenir. J'y veillerai personnellement !
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