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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,458 reviews across 2 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Très belle expérience je la renouvellerai prochainement

Je tiens à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Je suis très heureuse de savoir que le décor de notre restaurant vous ait plu tout autant que la qualité et le choix des plats que nous vous avons proposés. Nous espérons vous revoir très vite aux Jardins de la Médina, l'occasion de vous plonger une nouvelle fois dans ce beau décor autour de mets savoureux. Merci et à bientôt !
By charlize
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 12/2022

we loved your beautiful restaurant! also the garden is incredible

I thank you for these compliments and your enthusiasm! I'm delighted you had a good time with us and that you found everything to satisfy all your expectations. We'll be honoured to offer you another delicious moment in our restaurant, surrounded by beautiful gardens that protect it from the tumultuous Médina. See you soon!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Som ovan. Allt var perfekt vad gäller mat o personal men vi stördes av badgäster etc

Firstly, I would like to thank you for choosing our restaurant. I'm delighted you have enjoyed the dishes we offered you. I apologize for anything that upset what should have been a relaxing and intimate moment. The satisfaction of our guests is a constant and very high consideration and I would like to invite you to offer us a second chance (preferably outside the school holidays), so you can enjoy the peaceful beauty of our retreat. I'm sure that we will replace your light disappointment by a perfect experience in every way. We are looking forward to your next visit.. Thank you and see you soon!
By Pauline
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Accueil chaleureux et agréable, le cadre est très reposant avec sa jolie terrasse et sa piscine chauffée. Le restaurant est excellent.

Quel superbe commentaire ! Je vous remercie sincèrement de votre appréciation qui me va droit au coeur et qui récompense les efforts de toutes celles et ceux qui ont aidé à faire de ce moment aux Jardins de la Médina, un très beau souvenir. C'est avec plaisir que je transmets votre éloge à l'équipe talentueuse de notre restaurant dont la cuisine innovante nous a valu et continue de nous valoir une place parmi les meilleures tables de la ville. Vous êtes ici chez vous, il nous tarde de vous accueillir à nouveau.. Merci et à bientôt !
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2022)
Date of experience: 12/2022

It would be better if you could book day passes online

I thank you very much for taking the time to evaluate us and a big thanks for the great evaluation! I'm delighted you liked your day at Les Jardins de la Médina and we hope to see you again.. Your friendly and constructive remark has been heard and I thank you for it. I can assure you that I will look at your suggestion with my full attention. See you soon!
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Amazing! The only thing that would make your hotel perfect wouldve been air conditioning. But location, staff, services, all excellent

I thank you very much for such a nice comment and for sharing your sentiment on this page. I'm delighted you have enjoyed this authentic and comfortable dwelling nested in the heart of an exotic garden, so close but so far away from the hustle and bustle of the Médina. Our teams have taken great pleasure looking after you and are pleased to have been part of a memorable experience. Your appreciation is their best reward. However, I'm sorry we didn't meet your expectations in every way. Your remark has been heard and had my full consideration. Be assured that I will do my very best to improve it. Your return to this house will honours us. Thank you and see you again soon!
By Meinvielle
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bonne expérience :
Endroit très calme, piscine chauffée,
Formule déjeuner sympa
Je recommande

Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir pris le temps de partager ici votre sentiment. Votre enthousiasme fait plaisir à lire ! Merci également de cette recommandation qui nous va droit au coeur. Merci enfin d'avoir rappelé à celles et ceux qui nous liront que la formule " daypass" qui consiste à allier un déjeuner et un après-midi à la piscine extérieure chauffée, est une belle réussite. Cette maison semble en effet avoir été conçue pour le repos, la relaxation et le bien-être. Vous êtes ici chez vous !
By Sephora
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nous avons passé une agréable journée, dommage que lon se soit retrouver à lombre car des clients avaient laissés des affaires pour bloquer des transats sans y être retourné

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre moment aux Jardins de la Médina. Cet agréable commentaire qui nous touche beaucoup, est la plus belle récompense de celles et ceux qui ont veillé sur vous. Je ne sais cependant comment répondre à votre amicale remarque qui, croyez-le bien, a retenu mon attention. L'accès à la piscine est réservé aux résidents de l'hôtel et aux clients du restaurant tels que vous-mêmes, qui ont choisi de passer une journée dans notre maison. S'agissant de cette dernière, nous offrons 37 transats et j'ose espérer que leur utilisation s'effectue toujours de façon courtoise... Je regrette donc sincèrement votre déception de n'avoir pu profiter pleinement de notre beau soleil, mais j'ose espérer que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Twas a lovely venue staff friendly but food was too salty

I want to thank you for taking the time to write to us. I'm delighted you have enjoyed the setting intimate and traditional of our restaurant, as well as the service of the personnel who looked after you. I'm sincerely sorry however that your visit wasn't up to your expectations. Our table has a trusted name, but cooking isn't an exact science and I must accept that we cannot please everyone, or that a weakness can occur... In the mean time, please accept my sincere apologies for a not so good experience, thank you! I therefore encourage you to give us a second chance. I'm commited to making your next meal with us, un unforgettable experience!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Le service au dîner entre l entrée le plat et le dessert a été long

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer ici votre sentiment sur votre passage aux Jardins de la Médina. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. C'est certainement notre bonne réputation qui vous a conduit chez nous. Cependant, personne n'est parfait et il est possible que des conditions imprévisibles dans notre organisation, aient pu ralentir de façon excessive le temps du service et je le regrette sincèrement. Puis-je vous demander de bien vouloir nous accorder une seconde chance. Je suis convaincue que cette première impression sera rapidement dissipée.. A bientôt !
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