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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,444 reviews across 2 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Service trop long, mais cadre agréable

Chère Isabelle, je vous remercie d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’exprimer ici votre sentiment. Je suis ravi que vous ayez apprécié le cadre authentique et tranquille de notre restaurant et sa cuisine innovante qui nous a valu une place parmi les meilleures tables de la ville.
Puis-je solliciter votre bienveillance pour n’avoir pas répondu à toutes vos attentes. Votre remarque amicale a bien été entendue et, croyez-le, a eu toute mon attention. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Je veillerai personnellement à ce que cette prochaine visite soit parfaite. A bientôt !
By Benezet
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Le pass journée pour profiter de la piscine et du déjeuner est très bien, le lieu est incroyable.

Nous sommes toujours heureux de faire découvrir, aux visiteurs qui ne résident pas à l’hôtel, cette belle demeure, son jardin et sa piscine chauffée, son spa et son restaurant. Je suis heureux que notre formule « Day Pass » vous ait permis de découvrir ce que cache cette belle oasis à quelques minutes de la Médina. Avec nos plus sincères remerciements pour votre témoignage élogieux, permettez-moi de vous inviter à revenir très bientôt, pour profiter d’un autre moment de bonheur. A bientôt !
By Rousselet
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Parfait, accueil et nourriture

Quelle charmante recommandation, merci ! Je suis très heureux que vous ayez apprécié ce « délicieux » moment passé en notre compagnie, dans le cadre authentique et exotique de notre belle oasis. La cuisine de Chef Sanaa, alliant les saveurs marocaines et méditerranéennes, a fait notre réputation, merci de l’avoir appréciée. Mais il faudra revenir… nous avons encore beaucoup de choses à vous faire découvrir !
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Happy. A good welcome from all the waiters and staff

I’m delighted you’ve spent a good time with us and that you were able to find something here to satisfy all your expectations. You are obviously a demanding customer, which makes your kind words even more valuable. Thank you and see you soon!
By Mikel
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/06/2019)
Date of experience: 05/2019

La comida lenta y mala. El lugar bonito y agradable. La directora nos trato muy bien, pasamos una bonita tarde pero la calidad de la comida (independiente del precio) mala.

Cher Mikel, je suis navré de lire votre commentaire qui m’apprend que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Personne ne peut prétendre à la perfection et pour le restaurant que nous sommes, une erreur de cuisine peut arriver. Elle est en général rapidement corrigée par le personnel de service qui se fait un devoir d’entendre vos remarques et d’y apporter la meilleure solution. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et surtout à la satisfaction de tous nos clients. Je voudrais vous demander de ne pas rester sur cette mauvaise impression et je vous invite à revenir très prochainement pour une expérience plus agréable.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Agréable mais le service était tellement long et laborieux que c’ets Devenu moins agréable à la fin.

Chère amie, permettez-moi tout d’abord de vous remercier d’avoir pris le temps d’exprimer ici votre sentiment. Je suis heureux que le cadre authentique de notre restaurant ainsi que les plats qui vous ont été proposés, vous aient plu. Je regrette cependant que nous n’ayons pas répondu à toutes vos attentes. Notre table a un nom de confiance et notre personnel est formé pour répondre à vos besoins. Je ne connais pas la raison de cette longue attente, mais je regrette profondément que vous soyez partie avec le sentiment de ne pas être considérée comme vous auriez dû l'être. Donnez-nous une seconde chance, je ferai en sorte que votre prochaine visite soit heureuse et sans reproche.
By Genevois
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

On peut venir dîner boire un verre et même profiter de la piscine la journée combine avec le repas du midi à la carte pour seulement 40 euros
Rien à dire c’est parfait

Chers amis, je suis ravi que vous ayez choisi notre maison pour profiter d’une belle journée ensoleillée. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager ici votre sentiment. Votre enthousiasme fait plaisir à lire et me va droit au cœur. C’est toujours avec grand plaisir que nous ouvrons nos portes aux visiteurs qui ne résident pas à l’hôtel. Nous attendons votre retour avec impatience. Vous êtes ici chez vous, à bientôt !
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Will definitely recommend a visit for a meal or a stay at the hotel.

Thank you very much for a great recommendation that touched my heart. We look forward to welcome you again, to share another moment of happiness. See you soon!
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Agréable soirée sous les bons hospices de L' ensemble du personnel ; un Pastis local de très bonne saveur ; À mon prochain passage à Marrakech je ne décline pas un passage dans ce beau jardin .Nadalini Dominiqpierre.

Cher ami, quels beaux compliments, merci ! Je suis très heureux que vous ayez apprécié ce « délicieux » moment passé en notre compagnie, dans le cadre authentique et exotique de cette belle demeure. Notre cuisine alliant les traditions marocaines aux saveurs méditerranéennes a fait de notre restaurant l’une des meilleures tables de Marrakech. Mais il faudra revenir… nous avons encore tant de choses à vous faire découvrir.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très belle surprise : jardin luxuriant et repas gastronomique dans une des nombreuses ruelles de la médina. Personnel aimable, très bonne ambiance grâce au concert du jeudi soir. Nous avons passé une très bonne soirée. Je recommande

Merci d’avoir choisi notre restaurant pour déguster la cuisine innovante de l’un des Chefs les plus talentueux de Marrakech, exprimant avec bonheur l’étendue de son savoir-faire. Je suis heureux que vous ayez apprécié l’accompagnement musical du jeudi soir plongeant ses racines dans l’esprit du lieu. Votre satisfaction récompense celles et ceux qui ont contribué à faire de cette soirée, un moment mémorable. Votre recommandation nous honore. Revenez-vite !
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