Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,312 reviews across 2 portals
:
By Helen Costin
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/12/2018)
Date of experience: 12/2018

We experienced the hotel on a day pass (lunch and use of the pool). It is an exquisite place and very close to all the action. I would definitely stay here if we came again. It's really lovely.

Dear Helen, I’m delighted you have chosen our house to enjoy a beautiful day. Thank you for reminding everyone about our “formule détente”, combining lunch, a care at the spa and an afternoon at the outdoor heated pool, always a success! This house seems to be conceived for pleasure and happiness, your will to come back is a great reward and an honour. There is a lot more we would like you to discover, see you soon!
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (26/12/2018)
Date of experience: 12/2018

excellente, bel endroit et bonne nourriture

Un très sincère remerciement pour vos compliments chaleureux qui me vont droit au cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre « délicieuse » expérience dans notre restaurant, dont la réputation nous place parmi les meilleures tables de la ville. Votre appréciation nous honore, votre retour sera notre plus belle récompense.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (26/12/2018)
Date of experience: 12/2018

La nourriture était très bonne mais l’attente nous a vraiment déçu.
Certaines tables étaient servies avant nous.

Je vous remercie d’avoir pris le temps de venir partager ici votre sentiment. Je suis sincèrement désolé que nous n’ayons pas répondu à vos attentes. Notre restaurant a une bonne réputation et notre personnel de service est formé pour répondre à vos besoins. Néanmoins, nous ne pouvons prétendre à la perfection. Certaines circonstances sont difficilement contrôlables en cuisine et nous vous prions de nous excuser des inconvénients qui en ont résulté. Nous espérons que le dessert qui vous a été offert fut le témoignage de notre désir de vous remercier de votre immense patience. Puis-je vous demander de nous accorder une seconde chance, je m’assurerai personnellement que votre prochaine visite sera en tous points irréprochable. Merci et à bientôt!
By Martin Jean Pierre
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Il est dommage que nous ayons commencer le repas 2h après notre arrivée .... alors que les menus avaient été réservés 15 jours avant !!!

Chers amis, je voudrais tout d’abord vous remercier d’avoir choisi notre restaurant et d’avoir pris le temps d’exprimer ici votre sentiment. Je suis sincèrement désolé que nous n’ayons pas répondu à vos attentes et que votre réservation n’ait pas été honorée. A votre arrivée, une absence de communication entre le personnel de service en charge de votre table et le Chef, a provoqué cette attente considérable dont je vous prie de nous excuser. J’aimerais me racheter en vous offrant une bouteille de Champagne. Donnez-nous je vous prie une seconde chance, je m’assurerai personnellement que votre prochaine visite sera heureuse et irréprochable. Merci et à bientôt !
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Very good! Food is great, spa very nice, beautiful surroundings. If the pool could be more exposed to the sun, that would be even better.

We are always happy that visitors who don’t stay in the hotel, push our doors to discover the house, the spa, its pool or its restaurant. I thank you Tatyana for taking the time to share your experience and for allowing me to recommend our “formule détente” with lunch, a care at the spa and an afternoon at the outdoor heated pool, always a big success! This place seems to be conceived for pleasure, relaxation and happiness. Thank you and see you soon!
By Tish Marchant
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Love the secluded garden & pool in the middle of a busy city. You could really relax, & feel safe.

I thank you Tish for sharing on this page, your delicious moment with us. In the authentic setting of the restaurant, under the terrace’s cover or by the pool if you prefer, Les Jardins de la Médina welcome you in the heart of its exotic garden. Swimming is possible all year long in the large heated pool, for a pleasant relaxing moment when dining. One of Marrakech most talented Chef creates daily, dishes blending the flavours from here and abroad. We can’t wait for your return, please come back soon!
By Olive
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Très agréable moment de détente

Chère Olive, je suis ravi que vous ayez choisi notre maison pour profiter d’une belle journée et d’un « délicieux » moment dans le cadre authentique et tranquille de notre restaurant. Cette demeure semble en effet avoir été conçue pour la relaxation et le bien-être. Vous êtes ici chez vous !
By Jesus Aavatsmark
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Herlig kveld med nydelig mat

Dear Jesus, to your very kind words, I can only add a special thanks! I’m delighted you have enjoyed the innovative menu we offer in our restaurant, prepared daily with fresh local produce. The unique and authentic setting, the creativity of our Chef and our exceptional wine list have placed us among the best tables in town. We hope to get the pleasure of your return, this will be our best reward. See you soon!
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Great experience... overall very good... sad that one or two things were not available one night, but the options were still of a very high quality

Thank you for choosing our restaurant to enjoy traditional revisited dishes with a touch of Mediterranean flavours. I’m glad you have enjoyed the quality and the variety of our Chef’s menu, always prepared with fresh produce of the region. Your appreciation is our best reward and your return will honour us. I’m sure the choice of dishes won’t disappoint you… Thank you and see you soon!
By Durieu S.
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

La journée piscine, transat et lunch était parfaite! Un havre de paix à deux pas de la médina. C’était une journée reposante grâce au lieu d’exception et au personne très sympathique.

Chère Sarah, je veux vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre sentiment. Votre enthousiasme nous va droit au cœur ! Merci d’avoir rappelé à celles et ceux qui nous liront que la formule « détente » qui consiste à allier un déjeuner, un soin au spa et un après-midi à la piscine extérieure chauffée, est une agréable proposition. Cette maison semble en effet avoir été conçue pour le repos, la relaxation et le bien-être. Vous êtes ici chez vous !
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