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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,385 reviews across 2 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Très agréable journée, et très bon repas !

Chers amis, je suis ravi que vous ayez choisi notre maison pour profiter d’une belle journée. Merci d’avoir rappelé à celles et ceux qui nous liront que la formule « détente » qui consiste à allier un déjeuner, un soin au spa et un après-midi à la piscine extérieure chauffée, est une belle réussite. Je suis heureux que notre cuisine traditionnelle alliée aux saveurs méditerranéennes a comblé toutes vos attentes. Vous êtes ici chez vous !
By Karine Bogaert
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Relaxe et beau cadre

Ces quelques mots me touchent beaucoup et je vous en remercie. Je suis heureux que vous ayez choisi notre restaurant pour un moment de détente dans le cadre authentique et tranquille de cette belle demeure dont nous sommes si fiers. Il semblerait cependant que nous n’avons pas satisfait toutes vos attentes et je le regrette vivement. Permettez-moi toutefois d’exprimer ma surprise quant à votre remarque sur le couscous de la mer. Ce plat composé de lotte, de gambas et de calamar n’a non seulement jamais fait l’objet d’aucune réclamation, mais il est l’un des mets préférés de notre clientèle. Nous espérons chère Karine que nous aurons le plaisir de vous revoir. Merci et à bientôt !
By Marcel christian
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Toujours idéale notre étapes à chaque visite de Marrakech

Cher Christian, comment vous remercier de tant d’enthousiasme et d’une loyauté dont nous sommes très touchés… Je suis très heureux que vous ayez choisi à nouveau notre restaurant pour y passer un agréable moment. Votre satisfaction nous va droit au cœur et nous récompense des efforts que nous faisons chaque jour pour combler les attentes de celles et ceux qui nous honorent de leur visite. Merci et à très bientôt pour une autre délicieuse expérience.
By Janer
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Parfait reposant et très charmant

Votre élogieux commentaire décrit votre sentiment avec simplicité et sincérité, merci d’avoir voulu le partager avec celles et ceux qui nous liront. Cette demeure semble avoir été conçue pour le plaisir et la relaxation, merci d’y avoir été sensible. Je suis heureux que notre restaurant ait comblé vos attentes, votre satisfaction nous ravit et nous honore. A bientôt !
By BONIFACE
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Belle soirée au bord de la piscine, très bon repas et bon concert très sympathique .

Que dire de plus, si ce n’est vous offrir nos remerciements les plus sincères pour ce commentaire élogieux et enthousiaste ! Nous avons pris grand plaisir à faire de votre passage parmi nous, l’expérience réussie qui vous incitera à revenir aux Jardins de la Médina. Il n’y a pas de plus belle récompense pour nous que la fidélité de nos clients. Merci et à bientôt !
By Christine Bendixen
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2018)
Date of experience: 10/2018

The staff was friendly, however, we waited far too long for our food and had to skip a course in ordet to be ready for a spa treatment at your resort.

Dear Christine, thank you for taking the time to share your moment with us. I’m sincerely sorry we didn’t satisfy all your expectations. I don’t know the reason of this long delay in serving your dishes, but I apologize for it. Due to unpredictable events, it’s possible that the service gets sometimes a little disorganised, I can assure you that this is unusual and that the quality of the customer service is our permanent concern. Please give us another chance. I will personally make sure that your next visit be beyond reproach. We hope to get the pleasure of seeing you soon.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

calme, sympathique, propre, personnel pas très réactif lorsque l'on ne vient profiter que de la piscine et du repas sans logement à la nuit

Chers amis, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager ce moment avec ceux et celles qui nous liront. Merci d’avoir choisi cette superbe demeure dont nous sommes si fiers, pour profiter d’une belle journée. Je suis cependant désolé que nous n’ayons pas répondu à toutes vos attentes. Les Jardins de la Médina ont toujours ouvert leur porte à tous les visiteurs avec la même attention et le même plaisir. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de chaque jour. Soyez assurés que votre remarque a été bien entendue et qu’elle a toute mon attention. Vous êtes ici chez vous, votre retour nous honorera. A bientôt !
By M et Mme Muller, France
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Très professionnel et compétant.

Chers amis, je vous remercie pour cet élogieux commentaire qui me va droit au cœur. Donner du bonheur est notre métier et notre bonheur à nous est de vous savoir satisfaits. Je suis heureux que votre repas vous ait laissé un bon souvenir. J’espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous !
By Rachel
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Very good - pool & lunch required, delivered on both

Dear Rachel, thank you for the lovely comment and for sharing this moment with us and those who will read us here. I want to thank you also for reminding everyone about our “formule détente” which combines lunch, a spa treatment and an afternoon in the heated pool. This house seems being conceived for pleasure, relaxation and well-being. You are here at home, come back soon!
By Plouplou L'Oriental
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Parfaite. Rien à redire
Accueil chaleureux

Merci Patrick de ce très bon commentaire qui me touche beaucoup. Je suis heureux que vous ayez
apprécié cette cuisine traditionnelle alliée aux saveurs méditerranéennes, qui a fait de notre restaurant l’une des meilleures tables de Marrakech. Notre personnel a pris grand plaisir à veiller sur vous. Votre retour nous honorera. A bientôt !
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